Sok magyar fizetése késhet, gond van a nagy összegű utalásokkal - az OTP már kiadta a figyelmeztetést
Hétfő reggel kellemetlen meglepetés érhette a magyar cégeket, kereskedőket, banki ügyfeleket és fizetési szolgáltatókat: a 20 millió forint feletti utalások egy része nem érkezett meg a címzettekhez. A hiba különösen érzékeny időpontban jelentkezett, hiszen a hónap eleje sok helyen bérfizetési időszak, így többen is aggódhattak amiatt, hogy késik a fizetésük – írja a Telex.
Nem minden utalás érintett
A fennakadás nem a hétköznapi, kisebb összegű lakossági átutalásokat érinti. A 20 millió forint alatti, nem időzített utalások az azonnali fizetési rendszeren keresztül továbbra is rendben teljesülnek, vagyis ezeknél az ügyfelek jellemzően nem tapasztalhatnak problémát.
A gond a nagyobb összegű, az azonnali fizetési rendszeren kívüli tranzakcióknál jelentkezhetett. Ez főként vállalatokat, kereskedőket, pénzügyi szereplőket és olyan ügyfeleket érinthet, akik nagyobb összegeket vártak hétfőn.
Miért különösen kellemetlen a hiba?
Április 30-a, csütörtök volt az utolsó banki munkanap, ezt követően háromnapos szünet következett. Ilyenkor a hétfő reggel eleve nagyobb terhelést jelent a pénzügyi rendszernek, hiszen több napnyi elmaradt vagy időzített tranzakció indulhat el egyszerre.
Ráadásul május 4-e sok munkáltatónál tipikus bérátutalási nap. Ez azt jelenti, hogy ha valaki hétfő reggel nem látta a számláján a várt összeget, nem feltétlenül a munkaadója hibázott: elképzelhető, hogy az utalás elindult, de a rendszerben akadt el.
Melyik utalási rendszerekről van szó?
A magyarországi átutalások több csatornán keresztül teljesülnek. A lakosság számára legismertebb az azonnali fizetési rendszer, vagyis az AFR, amely a 20 millió forint alatti, nem időzített utalásokat kezeli. Ezek jellemzően néhány másodperc alatt átérnek.
A Telex cikke szerint a nagyobb értékű, illetve vállalati pénzmozgásoknál azonban más rendszerek is fontos szerepet kapnak:
- az InterGIRO1, röviden IG1, az éjszakai elszámolási módot biztosító rendszer. Ez leegyszerűsítve azt jelenti, hogy bizonyos utalási megbízásokat nem azonnal, hanem egy éjszakai feldolgozási körben számolnak el a bankok között. A GIRO leírása szerint az IG1 működése során fedezetvizsgálat is történik, vagyis csak azok a megbízások kerülnek elszámolásra, amelyek mögött rendelkezésre áll a szükséges fedezet.
- az InterGIRO2, vagyis IG2, ezzel szemben a napközbeni többszöri elszámolást végzi. Ez a rendszer a banki munkanap során több elszámolási ciklusban dolgozza fel azokat az utalásokat, amelyek nem az azonnali fizetési rendszeren mennek keresztül. A GIRO saját meghatározása szerint az IG2 a napközbeni elszámolási módot biztosítja.
A beszámolók alapján a probléma nem az AFR működését érintette, hanem az azon kívüli utalási tranzakcióknál jelentkezhetett.
Az OTP már figyelmeztette az ügyfeleit
A Telex azt írja, hivatalos tájékoztatást nem kaptak a bankok, de többen is megerősítették, hogy valóban jelentkezett a probléma. Továbbá a lap észrevette, hogy az OTP banki alkalmazásában már megjelent egy figyelmeztetés, miszerint külső szolgáltató miatt problémák léphetnek fel az azonnali utalási rendszeren kívüli tranzakcióknál.
A tájékoztatás szerint a külső szolgáltató dolgozik a rendszer helyreállításán. A bank ugyanakkor külön kiemelte, hogy a 20 millió forint alatti, nem időzített azonnali utalások rendben teljesülnek.

Mit tehet, aki pénzt vár?
Akinek hétfőn nagyobb összegű utalása nem érkezett meg, érdemes először ellenőrizni, milyen típusú tranzakcióról van szó. Ha 20 millió forint alatti, nem időzített utalásról beszélünk, annak az azonnali fizetési rendszeren keresztül elvileg rendben teljesülnie kell.
Nagyobb összeg esetén viszont célszerű:
- megnézni a banki alkalmazásban megjelent tájékoztatásokat;
- egyeztetni az utaló féllel, hogy a tranzakció valóban elindult-e;
- ellenőrizni, érkezett-e üzenet a banktól;
- szükség esetén felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
