A pszichológia szerint ezért éri meg készpénzzel fizetni a boltban - megszívlelendő a szakértők magyarázata
A pszichológusok szerint egyáltalán nem mindegy, hogyan fizetünk a boltban: a készpénz, a bankkártya és a mobilos fizetés ugyanis másként hat az agyunkra, és ezzel együtt arra is, mennyire könnyen költünk.
Elsőre apró részletnek tűnhet, hogy elővesszük-e a bankjegyeket a pénztárcából, vagy csak odatartjuk a kártyát, esetleg a telefont a terminálhoz. A fogyasztói pszichológia szerint azonban a fizetési mód nem pusztán technikai kérdés, hanem a vásárlási döntéseink egyik fontos befolyásolója. A készpénz sokaknál természetes fékként működik, míg a kártyás fizetés éppen ellenkező hatást válthat ki: könnyebbé teheti az impulzusvásárlást.
A készpénz jobban fáj, ezért visszafoghat
A készpénzes fizetés egyik legfontosabb hatása, hogy kézzelfoghatóvá teszi a költést. Amikor látjuk, ahogy a bankjegyek eltűnnek a pénztárcánkból, az agyunk erősebben érzékeli a veszteséget. Ez az úgynevezett fizetési fájdalom sokaknál tudatosabb döntéshez vezet:
jobban átgondolják, valóban szükségük van-e az adott termékre.
George Loewenstein, a Carnegie Mellon Egyetem döntéstudományi professzora szerint a hitelkártyák ezzel szemben szinte elérzéstelenítik ezt az érzést. Ilyenkor csak lehúzzuk vagy odaérintjük a kártyát, és kevésbé érezzük úgy, hogy a vásárlásért cserébe ténylegesen lemondunk valamiről. A készpénzt előnyben részesítő vásárlók a szakértők szerint gyakran megfontoltabbak és előrelátóbbak. Mivel a fizetés folyamata látványosabb és konkrétabb, hajlamosak jobban mérlegelni a kiadásaikat, és erősebb kapcsolatot érezhetnek a megvett dolgokkal is.

A kártya kényelmes, de könnyebben elszaladhat velünk a ló
A bankkártyás vagy mobilos fizetés legnagyobb előnye a gyorsaság és a kényelem. Nem kell aprót számolgatni, nem kell készpénzt felvenni, egyetlen mozdulat elég. Éppen ez lehet a gond:
a vásárlás kevésbé tűnik valódi kiadásnak.
Aki akár egy üveg vízért is kártyát vesz elő, sokszor nem érzi ugyanazt a pénzügyi súlyt, mint készpénzes fizetésnél. A pénztárca nem lesz könnyebb, a bankjegyek nem fogynak el szemmel láthatóan, így a költés érzelmi hatása is gyengébb lehet.
Kutatások szerint azok, akik kártyával fizetnek, körülbelül 15 százalékkal többet költhetnek, mint azok, akik készpénzt használnak. Ennek az oka nem feltétlenül az, hogy felelőtlenebbek lennének, hanem az, hogy a fizetés kevésbé átlátható és kevésbé fájdalmas élmény számukra.
A szakértők szerint segíthet, ha tudatosítjuk az árakat
Avni M. Shah, a Torontói Egyetem fogyasztói pszichológiával foglalkozó professzora szerint a készpénzes fizetés azért lehet hasznos, mert átláthatóbbá és kézzelfoghatóbbá teszi a tranzakciót. Ha a költés érzelmi súlya nagyobb, könnyebb megállni egy felesleges vásárlás előtt.
Art Markman, a Texasi Egyetem pszichológusa szerint azoknak sem kell feltétlenül lemondaniuk a kártyás fizetésről, akik szeretnének tudatosabban költeni. Szerinte már az is segíthet, ha jobban megjegyezzük az árakat, és vásárlás közben fejben tartjuk, mennyit költöttünk. Készpénznél ez valamivel egyszerűbb, hiszen előre meghatározhatjuk, mennyi pénzt viszünk magunkkal, így a keret kézzelfogható határt szab.
A tudatos vásárlás tehát sokszor nem a bolt polcainál, hanem már a fizetés pillanatában eldől.
Nem kell teljesen lemondani a bankkártya vagy a mobilfizetés kényelméről, de érdemes figyelni arra, hogyan hat ránk ez a láthatatlan könnyedség. Ha néha megállunk egy pillanatra, végiggondoljuk az árat, és valódi kiadásként tekintünk a vásárlásra, könnyebben tarthatjuk kézben a pénzügyeinket. Ez különösen akkor lehet hasznos, amikor akciók, apróbb impulzusvásárlások vagy gyors online rendelések csábítanak, hiszen ezeknél a kiadásoknál tűnik el legkönnyebben a valódi pénzérzet.

