Eltűnik egy sokat vitatott felár a Ryanairnél: sok család lélegezhet fel
Megváltoztatja családi ülésrendjét a Ryanair: a légitársaság mostantól nem kér külön díjat azért, hogy a szülők a gyerekeik mellett ülhessenek a járatokon. A döntés azután született meg, hogy a brit versenyhatóság, a Competition and Markets Authority vizsgálatot indított a fapados légitársaság korábbi gyakorlata miatt.
A Ryanair eddig a 2-11 éves gyerekekkel utazó felnőttektől úgynevezett kötelező családi helyfoglalási díjat kért. Ez jellemzően 8 fontba, vagyis nagyjából 3700 forintba került minden útra. A gyerekek ingyen kaptak helyet a szülő mellett vagy annak közelében, a szülőknek azonban fizetniük kellett a kijelölt ülőhelyért.
Ingyenes lesz a szülők helye, de nem bárhol
Az új szabály szerint azok a családok, amelyek nem akarnak fizetni a helyválasztásért, a becsekkolás után kapják meg az ingyenes üléskiosztást. A Ryanair közlése szerint a szülők számára díjmentes helyeket biztosítanak a repülőgépek hátsó részében, a foglaláson szereplő gyerekeket pedig melléjük ültetik felár nélkül.
A légitársaság ugyanakkor jelezte: aki továbbra is konkrét ülést szeretne választani, például az első sorokban vagy kedvezőbb helyen, annak ezután is fizetnie kell a helyfoglalásért. Ebben az esetben a gyerekeket szintén a szülő mellé ültetik.
A Ryanair szerint csak apró módosításról van szó
A Ryanair „kisebb finomhangolásnak” nevezte a változtatást, és azt állítja, ezzel a családi ülésrendje összhangba kerül a legtöbb európai légitársaság gyakorlatával. A cég szerint a módosítás bevételsemleges lesz, viszont az utasok továbbra is sokat spórolhatnak az alacsony jegyárakon. A brit versenyhatóság azonban nem zárta le az ügyet ennyivel.
A CMA szerint alaposan megvizsgálják, valóban megfelel-e a törvényeknek az új rendszer.
A hatóság úgy fogalmazott: ha a Ryanair állítása igaz, az jó hír a családoknak, hiszen többé nem kell fizetniük azért, hogy együtt ülhessenek a gyerekeikkel. Ugyanakkor hozzátették, a vizsgálat folytatódik, mert a családok korábban már fizettek a kötelezőnek nevezett családi helyekért.
O’Leary szerint kényszerből lépnek
Michael O’Leary, a Ryanair vezérigazgatója élesen bírálta a brit hatóságot. Szerinte a CMA ahelyett, hogy az alacsonyabb árakat és a versenyt ösztönözné, arra kényszeríti a Ryanairt, hogy átvegye a többi légitársaság kevésbé átlátható családi ülésrendjét.
A Ryanair vezetője azt mondta, a cég vonakodva igazítja a szabályait az iparági gyakorlathoz.
Hozzátette: az új rendszerben a családoknak akár a becsekkolásig is várniuk kell, hogy megtudják, hová kerülnek a gépen, és nagyobb eséllyel kapnak helyet a kabin hátsó részében. A változás így valóban megszüntet egy sokat vitatott felárat, de nem jelenti azt, hogy minden család szabadon választhat helyet ingyen. Aki biztosan előre kinézett sorban vagy kényelmesebb helyen ülne, annak továbbra is fizetnie kell.
Nem ez az egyetlen újítás a Ryanairnél
A családi ülésrend átalakítása mellett egy másik fontos változásra is készül a Ryanair: novembertől a poggyászfeladásnál is szigorúbb szabály lép életbe. A Ryanair utasainak nemcsak az ülésfoglalási szabályok változására érdemes figyelniük, hanem egy másik, hamarosan életbe lépő újításra is. A légitársaság november 10-től módosítja a reptéri check-in és a poggyászfeladás határidejét: a pultok a jelenlegi 40 perc helyett már az indulás előtt 60 perccel bezárnak. Ez elsősorban azokat érinti, akik feladott poggyásszal utaznak, vagy valamilyen okból a repülőtéren intéznék az ügyintézést.
A Ryanair szerint a változtatás célja, hogy az utasoknak több idejük maradjon átjutni a biztonsági és útlevél-ellenőrzésen, különösen a zsúfolt utazási időszakokban. Bár a módosítás elsőre nem tűnik nagynak, a gyakorlatban komoly kellemetlenséget okozhat annak, aki a régi határidővel számol. A légitársaság közben egyre több repülőtéren önkiszolgáló poggyászfeladó kioszkokat is telepít, amelyek az applikációval összekapcsolva gyorsíthatják a csomagfeladást.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
22 méteres zuhatag szeli ketté Európa egyik legszebb városkáját...
Egy 30 éves nő vett egy tavat hitelből, aztán beindította a...
„Egy hetet nyaraltam Horvátországban: ez az 1 dolog teljesen...
Brit turista kiröhögte a szlovák árakat és megdöbbent az...
Feltűntek a húsevő baktériumok a kedvelt európai fürdőhelyeken
