2,5 óra helyett 9 óra alatt értek haza: Mallorcán vesztegeltek a Ryanair magyar utasai
Hétfő hajnali fél öt körül érkeztek meg Budapestre azok az utasok, akiknek eredetileg vasárnap este kellett volna hazarepülniük Mallorcáról a Ryanair járatával. A menetrend szerint mindössze két és fél órás repülőútból végül több mint kilencórás kálvária lett: a gép előbb késve indult volna, majd már a kifutópályán gurult, amikor műszaki hiba miatt visszafordították – írja a Blikk.
Egy olvasói beszámoló szerint a várakozó utasok érdemi tájékoztatást nem kaptak, ételt, italt, vouchert vagy szállást pedig nem ajánlottak fel nekik, miközben órákon át a mallorcai repülőtéren rekedtek. A helyzetet tovább bonyolította, hogy a járatkövető rendszerekben egy ideig úgy látszott, mintha a repülő már úton lenne Budapest felé.
Már a beszállás előtt látszott, hogy gond van
A lap egyik olvasója, Gabriella arról számolt be, hogy lánya és annak barátja a június 21-i, vasárnap esti, 18:55-ös Ryanair-járattal utazott volna haza Mallorcáról Budapestre. Az indulás először nagyjából egy órát csúszott, közben pedig a repülőtéren háromszor is átírták a beszállókaput.
A bizonytalanság akkor vált igazán aggasztóvá, amikor az utasok már elfoglalták a helyüket a fedélzeten, a repülő pedig megkezdte a kigurulást.
Ekkor a gép ahelyett, hogy felszállt volna, hirtelen visszafordult, majd beállt egy kapuhoz, az utasokat pedig leszállították. Gabriella szerint ekkor derült ki, hogy a repülőgép meghibásodott. A várakozók azonban elmondása szerint semmilyen érdemi információt nem kaptak arról, mi történik velük, és meddig tarthat a kényszerű várakozás.
„Leszállították az utasokat, állítólag rossz a gép. Semmilyen érdemi információt nem kaptak az utasok. Nem kaptak ellátást, sem vouchert” – írta a lap olvasója.
A Ryanair pilótái is a terminálban vártak
A beszámoló szerint a pilóták is a terminálban várakoztak az utasokkal együtt. Ők csak annyit tudtak mondani, hogy a gép meghibásodott, és másik repülőt küldenek, erre azonban sokat kell majd várni. Az utasok elmondása szerint a légitársaság részéről a várakozás ideje alatt nem ajánlottak fel ételt, italt, vouchert vagy szállást. Ez különösen kellemetlen helyzetet teremthetett azoknak, akik családdal, kisgyerekekkel vagy hosszabb utazás után próbáltak volna hazajutni.
A helyzetet tovább fokozta, hogy a járatkövető rendszerekben egy ideig úgy tűnt, mintha a gép rendben elindult volna Budapest felé,
miközben az utasok még mindig a mallorcai repülőtéren várakoztak. Gabriella végül közvetlenül a Budapest Airport ügyfélszolgálatát hívta fel. Elmondása szerint a munkatárs megerősítette, hogy látja a problémát, majd ezt követően frissült a bud.hu hivatalos menetrendje is: ekkor már hajnali 3:53-as érkezést jeleztek előre.
A Flightradar adatai szerint a cseregép végül hajnali 01:42-kor szállt fel Mallorcáról. A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér járatinformációja alapján az utasok hétfő hajnalban, fél öt körül landoltak Budapesten.
Beindult a nyári szezon, vele együtt a reptéri késéshullám is
A júniusi iskolaszünettel és a szabadságolások kezdetével Európa-szerte jelentősen nő a légi forgalom, ami a nyári főszezonban gyakran hoz magával késéseket és menetrendi borulásokat. A nagy repülőterek ilyenkor a megszokottnál jóval nagyobb terheléssel működnek, miközben a légitársaságok és a földi kiszolgáló személyzetek sok helyen kapacitáshiánnyal küzdenek.
A fapados légitársaságok menetrendje különösen feszes: ha egy gép már a nap elején összeszed némi csúszást, az a nap végére könnyen többórás késéssé duzzadhat. Ezt tetézhetik a légtér túlterheltsége miatti résidő-csúszások, valamint a nyári zivatarok és időjárási fennakadások is.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
A Wizz Air minden utasát érinti: rendkívüli intézkedéseket...
Csak egy európai került fel a világ legszebb repülőtereinek...
Elsötétül az ég nappal: 27 év után láthatsz ismét teljes...
Mérgező hal terjed a népszerű nyaralóhelyeken - egyre többen...
A turisták sehol, a vendéglősök a fejüket fogják: szinte...
