Visszaveszik a boltok a nem tetsző karácsonyi ajándékomat?
Megerősített ügyfélszolgálattal várják a vevőket két ünnep között.
A törvény szerint nem lenne kötelező, de a boltok általában visszaveszik a hibátlan árut, ha még megvan a számla – nyilatkozta Vámos György, az Országos Kereskedelmi Szövetség főtitkára.
Abban az esetben, ha az áru hibás, sérült, az eladó nem mérlegelhet, kötelező visszavennie blokk ellenében a terméket, és azt ki kell cserélnie, de a vevő a készpénzes kifizetést is választhatja.
A nagyobb üzletekben karácsony és szilveszter között jelentősen megnő a forgalom, ezért az ügyfélszolgálatokon általában megerősített ügyeletet tartanak.
Forrás: MTI
Címlapfotó: Thinkstock
