A Lidl lehozta a nap hírét a saját univerzumában, szétütötte a magyar netet
Kedden délután az M1 műsora helyett egy fekete háttéren megjelenő közlemény fogadta a nézőket. A szöveg szerint a közmédia átalakul, a hírszolgáltatás átmenetileg szünetel, később pedig filmekkel indult újra az adás. Ez végül 19:56-kor meg is történt, ezzel a filmmel.
A közlemény szerint a változások a Kossuth Rádiót is érintették, miközben az MTVA új vezetése is megkezdte munkáját. A történtek gyorsan az internet egyik legfelkapottabb témájává váltak, a fekete hátteres üzenet pedig percek alatt mémek és paródiák alapjául szolgált.
A Lidl sem hagyta ki a ziccert
A Lidl Magyarország marketingcsapata szinte azonnal reagált az eseményekre. A vállalat Facebook-oldalán megjelent bejegyzés első pillantásra ugyanazt a fekete hátteres, fehér betűs megjelenést idézte, mint az M1 közleménye, a tartalma azonban már az üzletlánc alkalmazásról szólt.
A humoros szöveg szerint „bocsánatot kérnek”, amiért eddig egyszerű alkalmazásként beszéltek a Lidl Plusról, miközben az szerintük ennél jóval többet nyújt: egy helyen kínál spórolási lehetőségeket és Lidl Pontokat. A bejegyzés végén azt is hozzátették, hogy a kuponok nem szűnnek meg.
A gyors visszacsatolást rengetegen értékelték, a poszt rövid idő alatt nagy számú reakciót és hozzászólást gyűjtött.
A kommentelők a marketingcsapatot ünnepelték
A kommentek alapján a legtöbben nemcsak magáról a Lidl Plusról beszéltek, hanem arról is, milyen gyorsan és ötletesen reagált a cég.

A Lild a nap hírét kissé parodizálva csinált sikeres posztot – Fotó: Getty Images
Sokan egyenesen valamilyen díjat követeltek a kreatív csapatnak. Több hozzászóló fizetésemelést javasolt a marketingeseknek, mások szerint a bejegyzés „zseniális”, „óriási” vagy „telitalálat” lett. Olyan vélemény is akadt, amely szerint a fejvadász cégeknek már most érdemes lenne lecsapniuk arra, aki kitalálta az ötletet.
Persze nem minden komment szólt kizárólag az ötletről. Többen is kihasználták az alkalmat arra, hogy a Lidl Plus alkalmazás működését illessék kritikával.
Miért fontos gyorsan reagálni, főként a közösségi médiában?
A Lidl bejegyzése jó példája annak, amit a szakmában real-time marketingnek neveznek. Ennek lényege, hogy egy vállalat nem napokkal vagy hetekkel később reagál egy aktuális eseményre, hanem akkor, amikor arról még mindenki beszél.
A közösségi médiában az időzítés sokszor legalább annyira fontos, mint maga az ötlet. Egy jól eltalált, gyors reakció jóval nagyobb elérést érhet el, mint egy hagyományos reklámkampány, hiszen a felhasználók maguk kezdik megosztani, kommentelni és továbbküldeni a tartalmat.
Az IKEA húzott hasonlóan nagyot pár hónapja
Természetesen más ismert márkák is élnek a real-time marketing lehetőségével. Idén februárban az IKEA Hongkong is nagy sikert aratott, amikor villámgyorsan kapcsolódott be a Punch nevű japán makákó történetéhez.
A kismajom azután lett világszerte ismert, hogy a gondozói egy IKEA-s plüss orangutánt adtak neki vigasztalásként, amelyet mindenhová magával cipelt.
A bejegyzés megtekintése az Instagramon
A megható képek bejárták az internetet, az IKEA pedig szinte azonnal elkészítette saját kreatívját ugyanazzal a plüssfigurával, no meg persze egy másikkal. A marketinges szakma ezt is a jól időzített real-time marketing egyik iskolapéldájaként emlegette akkor.

