Frissítés!
A Facebook és a Messenger is visszatért már sokaknál, olvasóink többsége is arról számol be, hogy helyreállt náluk a szolgáltatás. Miután korábban akadozott, a Downdetector Facebook-, valamint a Messenger-státuszoldala ismét elérhető és megfelelően működik. Az adatok szerint a hibajelzések száma folyamatosan csökken.
Az Instagramnál és a WhatsAppnál is látható volt egy kiugrás a problémák számában, de már ott is csökkennek a hibajelzések.
Mit tegyél, ha nálad még mindig nem működik a Facebook?
Bár úgy tűnik, a nagyobb fennakadás már elhárult, előfordulhat, hogy egyes felhasználók még mindig nem tudnak belépni a Facebook-fiókjukba, vagy csak korlátozottan működik náluk az oldal. Ilyenkor érdemes néhány egyszerű lépést végigpróbálni, mielőtt jelszócserébe vagy fiók-helyreállításba kezdenél.
- Elsőként frissítsd az alkalmazást vagy a böngészőoldalt, majd zárd be teljesen a Facebookot, és indítsd újra.
- Ha mobilon használod, próbáld meg wifiről mobilnetre, vagy mobilnetről wifire váltani. Böngészőben segíthet a gyorsítótár és a sütik törlése, illetve az is, ha inkább inkognitóablakban vagy egy másik böngészőből próbálsz belépni.
- Ha az alkalmazás továbbra sem működik, ellenőrizd, hogy van-e elérhető frissítés a Facebookhoz, a Messengerhez vagy az Instagramhoz. Régebbi appverzióknál előfordulhat, hogy a szolgáltatás helyreállása után is hibásan tölt be néhány funkció.
Fontos, hogy ne kattints olyan üzenetekre vagy linkekre, amelyek azt ígérik, hogy „visszaállítják” a Facebook-fiókodat. Egy nagyobb leállás után gyakran megjelenhetnek adathalász próbálkozások.
A jelszavadat csak a Facebook hivatalos felületén add meg, ahogy minden más alkalmazásnál is.
Ha továbbra sem tudsz belépni, de biztos vagy benne, hogy jó jelszót használsz, érdemes várni még egy kicsit: a szolgáltatás helyreállása nem mindig egyszerre történik minden felhasználónál és minden eszközön. Ha viszont később sem működik a belépés, akkor a Facebook hivatalos fiók-helyreállító oldalán érdemes megpróbálni visszaszerezni a hozzáférést.
Előzmények:
Ha péntek délután nálad sem működik a Facebook, a Messenger vagy az Instagram, nem a telefonod, a számítógéped vagy az internetkapcsolatod a hibás.
A felhasználói jelzések alapján a Meta több szolgáltatása is leállt, a Downdetector felületén már több ezer visszajelzés érkezett arról, hogy nem működnek a népszerű alkalmazások.
A hibák többféleképpen jelentkezhetnek: egyesek nem tudnak belépni a Facebookra, másoknál nem tölt be az oldal, a Messengerben elakadhatnak az üzenetek, az Instagramon pedig gond lehet az oldalak, posztok vagy egyes tartalmak betöltésével.
Andy Stone, a Meta kommunikációs vezetője az X-en azt posztolta:
Tudunk róla, hogy jelenleg többeknek gondot okoz a szolgáltatásaink elérése. Dolgozunk a hiba elhárításán.
Ezt a hibaüzenetet is láthatják a felhasználók
Több felhasználónál olyan üzenet jelent meg, hogy az adott oldal jelenleg nem érhető el. Mások egyszerűen csak azt tapasztalták, hogy az alkalmazás nem frissül, nem tölt be megfelelően, vagy a Messenger nem küldi el az üzeneteket, illetve kijelentkeztette őket.
A magyarországi helyzet egyelőre minden felhasználót érintő, teljes leállásnak tűnik.

Mikor állhat helyre a szolgáltatás?
Jelenleg, 16.40 perckor már úgy tapasztaljuk, hogy elkezdődött a helyreállás: a Messenger üzeneteket megkapjuk és küldeni is tudunk mobilon és asztali gépen egyaránt, a Facebook desktopon betölt, de egyelőre lassú, mobilon azonban még nem jelenik meg a hírfolyam.
Egyelőre nincs hivatalos tájékoztatás a hiba okáról.
Cikkünk frissült.
