A pszichológus megnyugtatja azokat, akik telefonálás helyett az SMS-ezést részesítik előnyben
Sokan vannak így ezzel: csörög a telefon, de inkább nem veszik fel, pár perc múlva üzenetet írnak. Különösen a Z generáció érzi úgy, hogy a telefonálás kifejezetten megterhelő, és ha lehet, inkább WhatsAppon vagy SMS-ben kommunikálnak. Ez a jelenség azonban nem arról szól, hogy valaki kerüli az embereket.
Nem antiszociális, csak tudatosabb kommunikáció
A pszichológusok szerint az üzenetküldés előnyben részesítése nem a kapcsolatok leépülését jelenti. Az úgynevezett aszinkron kommunikáció, amikor nem kell azonnal válaszolni, egyfajta kognitív önvédelem. Ez leegyszerűsítve azt jelenti, hogy az ember így próbálja megőrizni a saját gondolkodásának minőségét, és elkerülni azt a mentális túlterhelést, amit a valós idejű kommunikáció okozhat.
A telefonhívás valójában sokkal több energiát visz el
Egy telefonbeszélgetés közben az agy folyamatosan több feladatot végez egyszerre: figyelni kell a másik félre, értelmezni a mondandóját, közben feldolgozni az információkat, és szinte azonnal meg is fogalmazni a választ. Emellett figyelni kell a hangszínre, a reakciók időzítésére, arra, hogy ne vágjunk a másik szavába, de ne is hagyjuk kínos csendbe fulladni a beszélgetést. Mindez párhuzamosan történik, ami komoly mentális terhelést jelent.
Üzenetben nincs időnyomás
Az írásos kommunikáció ezzel szemben teljesen más logika szerint működik. Az üzenetet akkor olvassuk el, amikor készen állunk rá, és a válaszadás sincs időhöz kötve.
Lehetőség van átgondolni, mit szeretnénk mondani, pontosítani a megfogalmazást, sőt akár többször át is írni az üzenetet elküldés előtt.
Így a gondolkodás folyamata nem egyszerre zajlik minden fronton, hanem lépésről lépésre, ami sokkal kisebb mentális terhelést jelent.
Személyiségtől is függ, kinek mi esik jobban
Az sem mindegy, hogy valaki inkább extrovertált vagy introvertált. Az extrovertált emberek számára a telefonhívás sokszor kifejezetten feltöltő, hiszen maga a társas interakció jutalmazó élményt ad. Az introvertáltaknál viszont pont az ellenkezője történik: a folyamatos inger könnyen túl sok lehet, így a telefonálás inkább egyfajta „teljesítménykényszerként” jelenik meg, amely után gyakran kimerülnek. Számukra az írásos kommunikáció sokkal természetesebb és kényelmesebb forma.
Kutatás is alátámasztja
Egy 2024-es tanulmány, amely a Psychology of Popular Media folyóiratban jelent meg, és a Pace University kutatói, Didia, Trub és Hassinger-Das jegyzik, arra jutott, hogy az introvertált emberek sokkal magabiztosabbak, ha üzenetben kommunikálhatnak. Így jobban tudják magukat kifejezni, és magabiztosabban vesznek részt a beszélgetésekben. Amikor nincs azonnali válaszkényszer, a mentális erőforrások nem a helyzet gyors kezelésére mennek el, hanem magára a gondolkodásra. Az ember végiggondolhatja, mit szeretne mondani, kiválaszthatja a megfelelő szavakat, és akár finomíthatja is az üzenetet, mielőtt elküldi. Ez sokszor mélyebb kommunikációt eredményez.
Bár sokan még mindig a telefonhívást tartják a legőszintébb formának, ez nem feltétlenül igaz. Egy hirtelen kimondott, impulzív reakció nem biztos, hogy pontosabban tükrözi a gondolatainkat, mint egy átgondolt válasz.
Az üzenetküldés nem felszínesebb műfaj, egyszerűen csak más tempóban működik.
És gyakran éppen ez a lassabb tempó teszi lehetővé, hogy jobban, tisztábban és tudatosabban fejezzük ki magunkat.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Megrohamozhatják a Lidlt az autósok: filléres Parkside-készlet...
Sokan rosszul tudják: ezért nem szabad a forró főtt tojást hideg...
Közleményt adott ki a NAV: minden autótulajdonost érint!
A kávézó tulajdonosa bevallotta, mennyit keres havonta: sok...
Kipróbáltuk a házi tojásfestést: csak egyetlen technika...
