Kiakadt a Lidl-alkalmazott az önkiszolgáló kasszák miatt - a vásárlók sem hagyták szó nélkül!
Az önkiszolgáló kasszák egyre szélesebb körű bevezetését vita övezi: egyes vásárlók üdvözlik a lépést, és az üzletláncoknak anyagi szempontból többnyire előnyös a használatuk. Mit szólnak vajon mindehhez a kasszások?
Egyre több az önkiszolgáló kassza: jó ez nekünk?
Egy németországi Lidl-alkalmazott Facebookon osztotta meg vegyes érzéseit az önkiszolgáló kasszák terjedésével kapcsolatban, ami heves vitát indított el a személyzethiányról és az esetleges munkahelyek megszűnéséről. A dolgozó részletesen bemutatta az új üzleti modellt: a boltban hat önkiszolgáló kasszát telepítettek, valamint egy hagyományos, futószalagos kasszát, amely egyszerre szolgál felügyeletre és az alkohol- illetve dohánytermékek életkor-ellenőrzésére. A hagyományos kassza gyengébb forgalmú időszakokban – kora reggel és zárás előtt – teljesen bezár, és hamarosan elérhetővé válik a Lidl Plus alkalmazás „Scan&Go” funkciója, ami lehetővé teszi a fizetést a vásárlók számára kasszahasználat nélkül.
A bejegyzésre érkező reakciók többsége elutasító volt:
több vásárló azt írta, egyáltalán nem használja az önkiszolgáló kasszákat, mások pedig attól tartanak, hogy az idősebbek számára túl bonyolultak,
és az emberi kapcsolódások is eltűnnek a boltokból. Egyesek azt is kifogásolták, hogy a kasszásoknak gyakran kell segíteniük az önkiszolgáló kasszák hibái miatt, ami a hagyományos kasszáknál hosszabb sorokat eredményez.
Ezért egyre több az önkiszolgáló kassza
A vitában azonban akadt olyan hozzászóló is, aki védelmébe vette az intézkedést. Szerinte
az önkiszolgáló kasszák nem leépítést, hanem a meglévő dolgozók tehermentesítését szolgálják, mivel a kiskereskedelemben súlyos munkaerőhiány van.
Ezt sokan vitatták, és többen úgy vélték, a cél valójában a költségcsökkentés és a létszám mérséklése.
Az ágazati adatok inkább a munkaerőhiányt támasztják alá: 2025 júliusában mintegy 122 000 betöltetlen állás volt a német kiskereskedelemben, ezért az üzletek gyakran belépési vagy ajánlási bónuszokkal próbálnak új dolgozókat toborozni. A problémát részben a demográfiai változások okozzák, mivel sok idősebb munkavállaló vonul nyugdíjba, miközben kevés fiatal választja ezt a pályát.
A Német Kereskedelmi Szövetség szerint a helyzet tovább romolhat, ezért a politika szerepét is hangsúlyozzák: a szervezet például a gyermekellátás fejlesztését sürgeti, hogy több szülő tudjon munkát vállalni, és enyhüljön a munkaerőhiány a kereskedelemben.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Retró kvíz: gyerekkorunk kedvenc márkái közül mennyit ismersz...
Lidl: roham indulhat a Parkside-gépekért - lezárul egy korszak a...
Szakértő: Nehogy szódabikarbónát és ecetet tegyél a...
Kígyózni fognak a sorok: többen már lecsaptak a Meki...
Villanyszámla: soha ne hagyd készenléti módban ezt a 3...
