Változásokat hoz a jövő év a Media Markt magyar vásárlói számára, írja a Forbes. Az elektronikai üzletlánc tulajdonosi köre jelentős átalakuláson ment keresztül, és ez hamarosan a szolgáltatásokon is érzékelhető lesz. Nézzük, mi változik!
Nem ment csődbe
A Media Markt mögött álló Ceconomy tulajdonosi struktúrája 2025-ben jelentősen átalakult: a kínai e-kereskedelmi óriás, a JD.com fokozatos részesedésnövelés után 85,2 százalékos tulajdonrészt szerzett a vállalatban, ezzel gyakorlatilag többségi tulajdonossá vált. A kínai vállalat célja az, hogy globális tapasztalatát és technológiai hátterét felhasználva felgyorsítsa a Media Markt digitális átalakulását, miközben a vállalat európai gyökerei és márkaneve megmarad.
A tulajdonosváltás így nem az üzleti modell felszámolását, hanem annak modernizálását vetíti előre, különösen az online értékesítés terén.
A tulajdonosváltás hátterében nem csődhelyzet állt: a Media Markt eredményei folyamatosan javulnak, az árbevétel nőtt, az üzemi eredmény és a pénztermelő képesség is érdemben erősödött. A felvásárlás így nem kényszerlépés volt, hanem tudatos stratégiai döntés a további növekedés és digitális átalakulás felgyorsítására.

Átalakulnak az üzletek is
A Media Markt szolgáltatásai az eddigi klasszikus műszaki áruház-modellből egy jóval komplexebb, digitálisan vezérelt rendszer irányába mozdulnak el. Az üzletek szerepe átalakul:
nem pusztán értékesítési pontok lesznek, hanem élmény- és szolgáltatóközpontok,
ahol nagyobb hangsúlyt kap a személyes tanácsadás, az átvételi pontként működő funkció, valamint a különböző kiegészítő szolgáltatások – például beüzemelés, javítás, biztosítás vagy előfizetéses megoldások. A cél az, hogy a vásárló online és offline ugyanazt az egységes élményt kapja, és rugalmasan dönthessen a vásárlás módjáról.
Ezzel párhuzamosan erősödik a digitális szolgáltatási oldal is:
a Media Markt egyre inkább értékesítési platformként működik majd, nem csak saját termékekkel.
Ennek része az online marketplace-modell, amelyben külső partnerek is megjelenhetnek, bővítve a kínálatot anélkül, hogy minden termék fizikailag is elérhető lenne az áruházakban. A háttérben fejlettebb logisztika, adatvezérelt ajánlórendszerek és gyorsabb kiszállítási megoldások támogatják ezt az átalakulást, ami hosszabb távon nemcsak a választékot növeli, hanem a szolgáltatások szintjét és a vásárlói kényelmet is érezhetően javítja.
A magyar piacon a legnagyobb változást az jelenti, hogy a Media Markt itthon is felgyorsítja az online és offline csatornák összehangolását, miközben új szolgáltatások jelennek meg.
A tervek szerint 2026-ban Magyarországon is elindul a Media Markt online webáruháza,
amely jelentősen bővíti a kínálatot külső kereskedők bevonásával, így a vásárlók nem csak a lánc saját termékei közül válogathatnak majd. Emellett az áruházak szerepe is átalakul: nagyobb hangsúlyt kapnak az átvételi és szervizszolgáltatások – írja a Forbes.

