Késéseket tapasztalhatnak az IKEA magyarországi vásárlói egyes csomagok kézbesítésénél – írja a Telex, a lapnak egyik olvasójuk jelezte: a bútoráruház tájékoztatása szerint körülbelül egyhetes csúszásban vannak a rendelések összekészítésével.

A Telex megkeresésére a magyar IKEA kommunikációs osztálya megerősítette, hogy fennakadások vannak a kézbesítésekkel. A nagyobb, teherautós házhoz szállításoknál ugyan nincs késés, de
a kis méretű csomagok kézbesítése működési nehézségek miatt késlekedhet,
a vásárlókkal közölt becsült kiszállítási idő valamivel hosszabb lehet a megszokottnál – hivatkoznak Tokaji Tamara, az IKEA Magyarország kommunikációs koordinátorának tájékoztatására.
A probléma miatt a foglalkoztatott futárcégek sem tudják az ígért időben házhoz szállítani a rendeléseket.
“Jelenleg is aktívan dolgozunk a szállítási idő lerövidítésén, és nagyra értékeljük vásárlóink türelmét, emellett pedig igyekszünk folyamatosan tájékoztatni az érintetteket, amíg megoldjuk a fennálló problémát” – mondta a Telexnek Tokaji Tamara.