Két hét múlva nem mindig fog működni a kártyád, ha itt bankolsz
Az Erste ügyfeleinek ismét rendszerkarbantartás miatt kell számítaniuk átmeneti szolgáltatáskiesésekre augusztus elején. A bank közleménye szerint több online és elektronikus szolgáltatás ideiglenesen nem lesz elérhető, ezért érdemes előre felkészülni a leállásra.
A pénzintézet 2026. július 24. 22:00 és július 25. 10:00 között már végzett egy rendszerfejlesztést, amely szintén érintett bizonyos szolgáltatásokat. A következő karbantartásra augusztus elején kerül sor, ekkor újabb korlátozások lépnek életbe.
Augusztusban több Erste-szolgáltatás is leállhat
Az Erste tájékoztatása szerint a következő rendszerfejlesztés ideje alatt több olyan szolgáltatás sem lesz használható, amelyet az ügyfelek a mindennapokban rendszeresen igénybe vesznek.
A legfontosabb változás, hogy a karbantartás alatt nem működik majd a George App és a George Web, vagyis az ügyfelek nem tudnak majd belépni a mobilbankba és az internetbankba. Ez azt jelenti, hogy például nem tudják ellenőrizni egyenlegüket, átutalást indítani, a bankszámla forgalmát lekérdezni vagy a megszokott online banki ügyintézést elvégezni.
A kiesés különösen azoknak lehet kellemetlen, akik a banki ügyeiket szinte kizárólag digitálisan intézik. A karbantartás időszakában ezért nem érdemes olyan ügyintézést az utolsó pillanatra hagyni, amelyhez mobilbanki vagy internetbanki belépés szükséges, például utalások indítását, egyes megbízások ellenőrzését vagy pénzügyi adatok lekérését.
Szintén kiesik az azonnali átutalások indítása, vagyis a karbantartás idején nem lehet majd ilyen típusú utalást küldeni. Aki fontos pénzügyi tranzakciót tervez, annak érdemes azt még a leállás előtt elintéznie, különösen akkor, ha a pénzmozgás időzítése fontos.
A bankkártyás fizetés többnyire működik, de az online vásárlás érintett
A közlemény alapján a bankkártyák használata nem áll le teljesen: a bolti fizetés POS terminálokon keresztül, valamint a belföldi ATM-es készpénzfelvétel és készpénzbefizetés továbbra is elérhető marad.
Ez azt jelenti, hogy a vásárlóknak a mindennapi helyzetekben – például egy üzletben történő bankkártyás fizetésnél vagy készpénzfelvételnél – várhatóan nem kell változással számolniuk. A problémát inkább azok a szolgáltatások jelenthetik, amelyekhez az Erste online rendszerei vagy háttérrendszerei szükségesek.
Ugyanakkor
az internetes vásárlásoknál már lehet fennakadás.
A korábbi, 2026. július 24–25-i karbantartás idején ez a szolgáltatás átmenetileg nem működött, az augusztus 6–7-i fejlesztésnél azonban a bank tájékoztatása szerint az internetes vásárlás továbbra is elérhető marad.
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy az ügyfeleknek főként az online bankolással és az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatban kell előre tervezniük. Aki például új szolgáltatást igényelne, online nyilatkozatot tenne vagy banki ügyintézést végezne, annak célszerű lehet megvárnia a karbantartás végét.
Mikor lesz pontosan a leállás?
A következő rendszerfejlesztés időpontja: 2026. augusztus 6. 22:00 és 2026. augusztus 7. 03:00 között.
A bank felhívja a figyelmet arra is, hogy a tervezett karbantartások a vonatkozó jogszabály alapján bankszünnapnak minősülnek akkor is, ha a szolgáltatások csak néhány órán keresztül szünetelnek.
A bankszünnap megjelölés nem azt jelenti, hogy minden banki funkció teljesen megszűnik, hanem azt, hogy a jogszabály szerint a tervezett szolgáltatáskieséseket ugyanúgy kezelik, mintha egy teljes munkaszüneti nap lenne. Az ügyfelek számára ezért fontos, hogy a korlátozott időszakban számoljanak azzal: bizonyos műveletek csak később hajthatók végre.
Ezek a szolgáltatások lesznek elérhetők és nem elérhetők
Az Erste közleménye szerint a karbantartások idején az alábbi szolgáltatások érintettek:
Továbbra is elérhető szolgáltatások:
- azonnali átutalások fogadása (kivéve 2026. július 25. 00:00–04:00 között);
- internetes vásárlás (kivéve 2026. július 24. 22:00 és 2026. július 25. 10:00 között);
- fizetés és vásárlás bankkártyával POS terminálon keresztül;
- készpénzfelvétel és készpénzbefizetés belföldön ATM-ből;
- George Web tiltása TeleBankon keresztül;
- bankkártya letiltása TeleBankon keresztül;
- MobilePay;
- weboldal szolgáltatások;
- mobilegyenleg feltöltése.
Nem elérhető szolgáltatások:
- George App és Web;
- azonnali átutalások indítása;
- azonnali átutalások fogadása (csak 2026. július 25. 00:00–04:00 között);
- internetes vásárlás (csak 2026. július 24. 22:00 és 2026. július 25. 10:00 között);
- Erste TeleBank;
- vállalati NetBank;
- Electra;
- Erste Business MobilBank;
- SMS szolgáltatások;
- API csatorna;
- online termékigénylés;
- lakás-takarékpénztári kifizetések online nyilatkozási felülete.
Az Erste a jogszabályi előírásoknak megfelelően a tervezett leállásról legalább 30 nappal korábban tájékoztatást adott.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Átalakulnak a villanyszámlák: egyre többet számít majd, mikor...
Miért tesz mindenki üres tojástartót a kukákba - és miért...
Jobb, mint a légycsapó: filléres házi trükkel szabadulhatsz meg...
Vigyázat: ha vettél ilyen sajtot, vidd vissza, mert romlott lehet
Óriási bejelentés a Google-től, mindenkit érint - elfelejtheted...
