Bosszantó változás terjed a szállodákban, könnyen ráfizetés lehet a vége
Aki sokat utazik, már észrevehette, hogy egyre kevesebb időt tölthetünk el abban a hotelszobában, amiért egyébként rengeteget fizetünk. Míg korábban a legtöbb szálláshelyen már kora délután át lehetett venni a szobát, az utóbbi években a 15 órás bejelentkezés vált általánossá. Másnap viszont rendszerint már 11 és 12 óra között ki kell jelentkezni.
Ezek a szigorúbb időpontok elsősorban azoknak okoznak kellemetlenséget, akik reggel érkeznek meg úti céljukhoz, és a hosszú repülőút után szeretnének pihenni, vagy valamilyen rendezvény miatt utaznak. A szoba korábbi elfoglalására vagy a későbbi kicsekkolásra sok helyen továbbra is van lehetőség, ám ezért egyre gyakrabban már külön kell fizetni.
Egyre kevesebb idő jut a hotelszobában
Szállodai dolgozók szerint a 15 órás bejelentkezés és a 11 vagy 12 órás kijelentkezés a koronavírus-járvány után terjedt el szélesebb körben. A vendégek azonban úgy érzik, hogy ezzel jelentősen lerövidül a szállodában ténylegesen eltölthető idő. Aki nagyobb rugalmasságot szeretne, kérhet korai bejelentkezést vagy késői kijelentkezést. Ezeket a szolgáltatásokat a szállodák early check-in és late check-out néven kínálják, rendszerint a szabad kapacitás függvényében.
Egy madridi hotel képviselője szerint dél után, amennyiben már készen van a kitakarított szoba, általában különösebb probléma nélkül fogadják a vendéget. Aki azonban ennél korábban szeretne beköltözni, annak 23 eurós, vagyis körülbelül 8300 forintos felárat kell fizetnie.
Ennyi időre van szükség a szobák kitakarításához
A szállodák szerint a szigorítás egyik legfontosabb oka a takarítók munkájának megszervezése. Sara del Mar, a Baleár-szigeteki Kellys Egyesület elnöke szerint nem feltétlenül a munkaerőhiány jelenti a problémát, hanem az, hogy általában viszonylag rövid idő alatt valamennyi szobát megfelelően elő kell készíteni. Az általa említett hotelben a vendégeknek 11 óráig kell távozniuk, az újonnan érkezők pedig legkorábban 15 órakor foglalhatják el a szobát.
A közötte lévő négy órára a takarításhoz, az ágyneműk cseréjéhez, a fürdőszoba rendbetételéhez és a szoba ellenőrzéséhez van szükség.
A hotel méretétől, a szobák állapotától és a vendégkör összetételétől függően egy szobalány akár 20-30 szobát is kitakaríthat egyetlen munkanap alatt. Emiatt már egy kisebb csúszás is könnyen felboríthatja az egész napi munkarendet.
Külön szolgáltatássá vált a rugalmasság
A korai bejelentkezésért és a késői kijelentkezésért felszámított díjak egyébként nem csak a munkaszervezést segítik, hanem egyre fontosabb bevételi forrást is jelentenek a szállodáknak. Ezekkel a szolgáltatásokkal a hotelek több pénzt keresnek, miközben nagyobb rugalmasságot kínálhatnak azoknak a vendégeknek, akiknek erre valóban szükségük van.
A felár tehát a szállodalánc szerint azt a többletmunkát és szervezési terhet tükrözi, amelyet az eltérő érkezési vagy távozási időpont okoz.
A törzsvendégeknek ingyen is járhat
A nagy szállodaláncok a rugalmasabb időpontokat arra is használják, hogy minél több utast tereljenek a hűségprogramjukba. A Marriott, a Hyatt és a Meliá bizonyos vendégeknek ingyenes korai bejelentkezést vagy későbbi kijelentkezést kínál. A több mint 66 millió taggal rendelkező World of Hyatt program résztvevői a megszerzett tagsági szinttől függően akár négy órával később is elhagyhatják a szobát.
A Marriott Gold Elite tagjai két órával, a Platinum Elite vendégek pedig akár négy órával későbbi kijelentkezést is kaphatnak.
A Minor Hotels ezzel szemben elsősorban azoknak biztosít hasonló kedvezményt, akik közvetlenül a szállodalánc honlapján vagy alkalmazásában foglalnak. A Meliá Rewards Gold és Platinum tagjai szintén ingyenesen vehetik igénybe a rugalmasabb érkezést vagy távozást, de kizárólag akkor, ha van szabad kapacitás.
Nem minden hotel kér automatikusan felárat
A világ száz szállodáját működtető Riu szállodaláncnál a hivatalos bejelentkezési időpont 15 óra, a szobát pedig általában délig kell elhagyni. A vállalat szerint a valamivel korábban érkező vendégektől rendszerint nem kérnek külön díjat, ha már készen van a szobájuk. Más a helyzet, ha valaki a hivatalos időpontnál több órával korábban szeretne beköltözni. A lánc szóvivője szerint például egy nyolc órával korábbi bejelentkezésért már felárat számíthatnak fel.
Foglalás előtt érdemes ellenőrizni a feltételeket
A kellemetlen meglepetések elkerülése érdekében már a szállás lefoglalásakor érdemes megnézni a pontos bejelentkezési és kijelentkezési időpontokat. Az sem mindegy, hogy a hotel biztosít-e ingyenes csomagmegőrzést, ha a vendég jóval a szoba átvétele előtt érkezik, vagy csak órákkal a kijelentkezés után indul tovább.
A korai érkezésről célszerű előre tájékoztatni a szálláshelyet. Bár ez nem garantálja, hogy a szobát azonnal át lehet venni, a hotel dolgozói legalább előrébb tudják venni annak takarítását.
Távozás előtt a szállodai szabályokat is érdemes átnézni. Nem minden, a szobában található tárgy vihető haza szabadon, egyes hotelek pedig külön díjat vagy akár büntetést is felszámíthatnak, ha a vendég megsérti az előírásokat, vagy a meghatározott időpont után hagyja el a szobát.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Görögország több millió eurót és 45 ezer köbméter kavicsot...
Kvíz: melyik városban járunk? Csak egy híres nevezetességet...
A horvát városok büszkeségei voltak, most az utcákon...
Így élheted túl Dubaj forróságát - ahol a turistaszezon...
Meglepő videó: kiürült a horvát tengerpart
