Becsődölt magyar utazási iroda: egy biztosító már várja a károsultakat
Az Európai Utazási Biztosító (EUB) péntektől fogadja a Travel Teachers károsult utasainak kárbejelentéseit – írja az MTI. Az érintetteknek 60 nap áll rendelkezésükre az igények benyújtására, vagyis augusztus 3-ig kérhetnek kártalanítást. A biztosító a honlapján közzétette a szükséges tudnivalókat és a kárrendezés részleteit.
A Budapest Főváros Kormányhivatala lezárta a Travel Teachers ügyében indított hatósági eljárást, amely során megállapította, hogy az utazási iroda nem rendelkezik elegendő forrással utasai kártalanítására. Ennek következtében a biztosító megkezdheti a kárrendezést a társaság vagyoni biztosítékának terhére.
Milyen dokumentumokat kell benyújtani?
Az EUB tájékoztatása szerint a kárigényeket online, postai úton, e-mailben vagy faxon is be lehet nyújtani. Az ügyintézéshez szükség van az utazási jelentkezési lapra, az utazási szerződésre, az utazási iroda által kiállított számlákra, valamint a befizetéseket igazoló bizonylatokra.
A Travel Teachers Kft. 16 440 000 forintos vagyoni biztosítékra vonatkozó kezesi biztosítással rendelkezik. A biztosítási fedezet ugyanakkor kizárólag az utazási csomagokra befizetett előlegekre és részvételi díjakra terjed ki. Azok a foglalások, amelyek nem minősülnek utazási csomagnak, nem tartoznak a kártalanítás körébe.
Hónapok óta bizonytalanság övezte az utazási irodát
A Travel Teachers körül már májusban komoly bizonytalanság alakult ki, miután a társaság ügyvezetője arról tájékoztatta az utasokat, hogy a kormányhivatal visszavonta az iroda utazásszervezői engedélyét. Az érintettek akkor még nem tudhatták biztosan, milyen módon és milyen szereplők bevonásával történhet majd a kártalanítás.
A cég korábbi tájékoztatása szerint a problémák hátterében több tényező állt. A társaság szakmai vezetője március végétől nem állt rendelkezésre, miközben a forgalom növekedése miatt a vagyoni biztosíték összegét is emelni kellett volna. Az utazási iroda azt állította, hogy a kialakult helyzet mellett már nem tudta teljesíteni a működéshez szükséges valamennyi feltételt.
Az ügy gyorsan nagy visszhangot kapott az interneten. Károsult utasok Facebook-csoportokat hoztak létre, ahol több száz érintett próbált információhoz jutni a befizetett utak és előlegek sorsáról. A társaság eközben arról beszélt, hogy a közösségi médiában terjedő hírek és a tömeges visszatérítési igények jelentős terhet helyeztek a cég működésére.
Több jogsértést is feltártak
A kormányhivatal 2026. április 30-án visszavonta a Travel Teachers utazásszervezői jogosultságát, és egy évre megtiltotta számára az utazásszervezői és utazásközvetítői tevékenység folytatását. A hatósági ellenőrzés során több jogsértést is feltártak.
A vizsgálat szerint az utazási iroda nem rendelkezett a működéshez szükséges valamennyi feltétellel, megszegte a vagyoni biztosíték fenntartására vonatkozó kötelezettségét, valamint valótlan tartalmú bejelentést tett a kormányhivatal felé.
A Travel Teachers május 1-je óta nem szervezhetett utazásokat, és kötelességévé vált a meghiúsult utakra befizetett részvételi díjak visszafizetése. Mivel a beérkezett panaszok szerint ez nem kezdődött meg, a kormányhivatal május 18-án újabb eljárást indított a társasággal szemben. Ennek eredményeként nyílt meg most a lehetőség arra, hogy az utasok a biztosítónál érvényesítsék kárigényeiket.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
171 országnál tart a magyar világutazó, aki megelőzte a Google-t...
Bejártuk a Biodómot nyitás előtt: trópusi oázis, vízesés és...
„Ez egy tragédia” - úszó kígyók tartják rettegésben Ibizát
Már a gyászszertartásra készültek: élve került elő hat nap...
„Horvátország, szeretünk, de nem jövünk vissza” - kiakadtak...
