Téves utalás a webáruházban: kérhető-e a visszatérítés extra díja?

Egyre gyakoribb, hogy a vevő rossz összeget utal a webáruháznak, majd visszakéri a pénzt.

A kereskedők sokszor az ÁSZF-ben rögzítenék, hogy a visszautalás többletköltségeit áthárítják.

Meddig szabályos ez, és hogyan lehet jogszerűen intézni a téves utalás visszatérítését úgy, hogy az eladó se bukjon rajta?

Az Adózóna szerint így érdemes eljárni.