Mesterséges intelligenciával erősít az Erste Bank

Gyorsabbá, gördülékenyebbé teszi az ügyfelek kiszolgálását az Erste bankfiókjaiban és call centerében munkába állított új, mesterséges intelligencián (MI) alapuló "kolléga".

Az új MI "asszisztens" a bonyolultabb, ritkán előkerülő kérdéseket is pillanatok alatt megválaszolja a banki dokumentumok alapján, így több idő jut az ügyfélkapcsolatok ápolásá