Soha ne add meg automatikusan a telefonszámod egy boltban - szakértők szerint ez történhet utána
Egy finn műszaki áruházban történt az az eset, amely könnyen bárkivel megtörténhetne itthon is: egy apró adminisztrációs hiba miatt egy teljesen idegen vásárlás adatai kerültek rossz emberhez, minden személyes információval együtt.
A történet egy vasárnap kora délután indult, amikor az érintett egy sms-t kapott arról, hogy örülnek, amiért csatlakozni szeretne az áruház ügyfélprogramjához. A regisztráció befejezéséhez egy linket is küldtek, csakhogy ő nem vásárolt semmit, és nem is kezdeményezett regisztrációt.
Nem meglepő, hogy az üzenetet gyanúsnak tartotta, és figyelmen kívül hagyta.
Alig nyolc perccel később azonban újabb meglepetés érkezett: e-mailben egy bolti vásárlásról szóló nyugtát kapott, az ő nevére kiállítva. A helyzetet súlyosbította, hogy a vásárlást áruhitellel intézték.
Minden adat stimmelt
A levélben szerepelt a neve, a lakcíme, az e-mail-címe és a telefonszáma is. Ráadásul a visszaigazolás teljesen hitelesnek tűnt, hiszen korábbi vásárlásai után pontosan ilyen formátumú nyugtákat kapott. Egyetlen probléma volt: ő nem vett semmit. Egy másik városban történt a tranzakció, egy olyan üzletben, ahol még soha nem járt. Nem csoda, hogy azonnal megijedt. Rövid időn belül személyesen is bement egy helyi üzletbe érdeklődni. Az ügyfélszolgálaton azt mondták neki, hogy hasonló eset már korábban is előfordult, és ígéretet kapott arra, hogy másnap utánanéznek.
A bizonytalanság azonban nem hagyta nyugodni. Nem lehetett tudni, hogy egyszerű hibáról, rendszerproblémáról vagy akár személyazonossággal való visszaélésről van-e szó. Ezért még aznap megtette a szükséges óvintézkedéseket: önkéntes hiteltiltást és a nevére történő regisztrációk tiltását is kérte az illetékes hatóságnál, hogy megvédje magát a legrosszabb eshetőségtől. Másnap délig nem érkezett válasz, így telefonon próbált segítséget kérni. Ez sem volt egyszerű: a cég csak egy emelt díjas telefonszámot biztosított, ahol legfeljebb visszahívást lehetett kérni, közvetlen ügyintézőt nem lehetett elérni.
Egyetlen számjegy okozta az egészet
Az érintett végül a finanszírozást biztosító céggel is felvette a kapcsolatot, ahol kiderült: a nevére nem vettek fel hitelt. Ez már némi megkönnyebbülést jelentett. A végső magyarázat hétfő délután érkezett meg. Az idegen városban működő üzlet felhívta, és közölték: az eladó egyszerűen rosszul írta be a telefonszámot. Egyetlen számjegy eltérése miatt a rendszer összekeverte az adatokat, és a másik vásárló nyugtáját, minden személyes adattal együtt, neki küldték el.
Vagyis nem csalás történt, hanem egy banális, de annál kellemetlenebb hiba.
Évekkel később is visszaüthet a kavarodás
A történetből az is kiderült, hogy az áruház valószínűleg egy korábbi vásárlás során tárolta el az érintett elérhetőségeit. Ezek az adatok kerültek most újra elő, és egy adminisztrációs hiba miatt rossz kontextusban jelentek meg. Az eset végén az érintett kérte, hogy minden adatát töröljék a rendszerből: ez néhány hét után meg is történt.
Egy rosszul bepötyögött telefonszám, egy félrehallott adat vagy egy felületes ellenőrzés is elég lehet ahhoz, hogy idegen vásárlások, személyes adatok vagy akár pénzügyi információk kerüljenek illetéktelen kezekbe.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Négy nap múlva óraátállítás: érkezett egy aggasztó...
Vége: 2026-ban teljesen eltűnik egy ikonikus áruházlánc -...
Most érkezett: az MVM üzent a gázszámlákról, fontos tudnivaló...
Hajnali sor az Aldi üzletei előtt? Mi már láttuk, mit...
Sem ecet, sem szódabikarbóna: a legjobb módszer a vízkő...
