Óvakodj a piros, sárga, zöld vagy kék színű bankautomatáktól az Adrián - el nem hiszed, hogy rövidítenek meg
A horvát tengerparton egyre több olyan ATM működik, amely nem ismert bankokhoz tartozik, és gyakran meglehetősen magas jutalékot számítanak fel a készpénzfelvételkor – akár a tranzakció értékének 20 százalékát is. Ezek az automaták elsősorban a külföldi turistákat célozzák, akik sokszor nincsenek tisztában a rejtett költségekkel – írja az Index.

Ezeket az úgynevezett „rabló automatákat” egy brit állampolgár is bírálta, aki több mint két évtizede él Horvátországban, és angol nyelvű turisztikai híroldalt üzemeltet. Paul Bradbury „rákos betegségnek” nevezte a jelenséget, és beavatkozást sürgetett, mivel szerinte a jelenség árt Horvátország idegenforgalmi megítélésének. Egy nemrég szervezett hajókiránduláson amerikai és ausztrál vendégeket kísért, akik meglepődtek, hogy Horvátországban számos helyen még mindig csak készpénzzel lehet fizetni. Ez különösen azoknak jelent gondot, akik otthon már kizárólag digitálisan vagy bankkártyával fizetnek. Így ők kénytelenek voltak automatákhoz fordulni.
Bár sok kommentelő szerint hasonló ATM-ek Európa-szerte megtalálhatók (köztük Magyarországon is), Bradbury elismerte, hogy nem kizárólag horvát problémáról van szó, de ott különösen súlyos következményekkel jár.
A turisták gyakran csak akkor szembesülnek a helyzettel, amikor már fogyasztottak, és a fizetésnél kiderül, hogy a hely nem fogad el kártyát. A pincér ilyenkor készségesen útba igazít egy közeli ATM-hez.
Az utazó felvesz például 200 eurót – nagyjából 80 ezer forintot – de a számláját végül 240 euróval, azaz körülbelül 96 ezer forinttal terhelik.
Az amerikai Forbes szerzője azt tanácsolja, hogy „csak azokat az ATM-eket használjuk, amelyeken jól látható a bank neve”, és kerülni kell a piros, sárga, zöld vagy kék színű gépeket. Ő maga ezt nem tartotta be a horvátországi látogatása első napján, és hihetetlen, 20 százalékos pluszköltséggel kellett szembenéznie.
Nem minden ATM tartozik bankhoz
A horvát jegybank adatai szerint az országban működő 4271 ATM 65 százaléka banki tulajdonban van, a fennmaradó 35 százalék azonban más szervezeteké – köztük a horvát Auro Domus és a cseh Euronet cégeké. Utóbbi Magyarországon is jelen van, és több mint 60 országban működtet automatákat, világszinten több mint 55 ezret. A cég éves bevétele eléri a 4 milliárd dollárt. Horvátországban főként a tengerparti településeken helyezték el gépeiket.
A banki ATM-eknél a külföldi kártyákkal végzett készpénzfelvétel díja jellemzően 4,65–5,31 euró között mozog (kb. 1870–2130 forint). Hasonló díjat számítanak fel a nem banki ATM-ek is, de ezek gyakran alkalmazzák a dinamikus pénznemváltást (DCC), ami még költségesebbé teheti a tranzakciót.
A DCC lényege, hogy a gép azonnal megmutatja, mekkora összeget vonnak le a számláról forintban – csakhogy ez az árfolyam rendszerint jóval kedvezőtlenebb a banki középárfolyamnál. A szakértők szerint érdemes ezt a lehetőséget elutasítani, és a saját bankra bízni az átváltást.
Magyar kártyával tehát jobban járunk, ha euróban kérjük a terhelést, nem forintban.
A horvát kormány egy országos ATM-hálózat kialakítását tervezi, amely 2027-től lehetővé tenné a díjmentes készpénzfelvételt minden bankautomatából – ez azonban a független szolgáltatókra nem vonatkozna. Addig is a megoldás az elővigyázatosság: Paul Bradbury szerint az idegenforgalmi szervezeteknek egy online térképet kellene készíteniük az ATM-ek díjairól. Amíg ez nem történik meg, érdemes kizárólag olyan gépet használni, amelyet jól láthatóan egy bank üzemeltet.