Egy vásárló arról számolt be, hogy egy debreceni boltban elutasították a 20 ezer forintos bankjegyének, kisebb címletekre történő felváltását – írta Világgazdaság a Haon.hu cikkére hivatkozva.
Az eladó azzal indokolta a lehetőség megtagadását, hogy évek óta tilos a pénzváltás, és ezért akár több százezer forintos bírságot is kiszabhatnak rájuk. Az esettel kapcsolatban a lap utánajárt, hogy valóban tilos-e a boltoknak pénzt felváltaniuk.
Az MNB sajtóosztálya szerint a jegybankhoz kapcsolódó egyetlen törvény sem, illetve más vonatkozó jogszabály sem tiltja vagy bünteti a boltokban történő címletváltást.

A bankjegyek és érmék más címletekre történő cseréje ugyanakkor nemcsak kizárólag üzletekben lehetséges. A Magyar Posta tájékoztatása szerint, a postapartnereket kivéve bármelyik állandó postai szolgáltatóhelyen lehetőség van címletváltásra.
Aki forgalomképtelen bankjegyet vagy érmét szeretne névértékkel egyező összegű forgalomképesre cserélni, az bármelyik állandó postai szolgáltatóhelyen vagy mobilpostán megteheti.
A Magyar Posta azonban nem fogadja el befizetésként, készpénz címletváltására vagy azonos címletre történő átváltásra a szándékosan megcsonkított (például félbevágott, átlyukasztott) forintérméket, illetve azokat a bankjegyeket és érméket, amelyek valódisága és névértéke nem állapítható meg egyértelműen.
Az állami posta a forgalomképesnek nem minősülő forintbankjegyek és forintérmék kezelésével kapcsolatos feladatokat a mindenkor hatályos MNB-törvény, illetve az MNB elnökének vonatkozó rendeletei alapján végzi.
