Ez történik, ha a hátsó termékeket veszed le a polcról a boltban - elég nagy hibát követsz el!
Az internetes tippek világában már jól ismert az „állandóan hátulról veszem le” szabály. A vásárlók többsége abban bízik, hogy így mindig a lehető legfrissebb terméket viszi haza. A valóságban viszont komoly bosszúságot okozhat, és végső soron rá is fizethetünk.
Aki rendszeresen hátranyúl a polcok mélyére, azzal nemcsak a többi vásárlót, hanem a bolti dolgozókat és magát az üzletvezetést is felbosszanthatja. Miért?
- Elállja az utat: a hosszas kutakodás közben a bevásárlókocsi gyakran útban van, ezzel feltartva másokat.
- Felforgatja a rendet: hogy hozzáférjen a hátsó termékekhez, előbb kiveszi a teljes elülső sort. Ezeket sokan nem teszik vissza, vagy ha igen, gyakran rossz sorrendben.
- Zavart okoz a polcrendszerben: a dolgozók így nehezebben látják át, hogy melyik árunál közeleg a lejárat, mit kellene előre húzni, cserélni vagy leselejtezni.
Rejtett költségek – amit végül a vásárlók fizetnek meg
Ha a termékek összekeverednek a polcon, a dolgozók nem mindig veszik észre időben, ha egy áru már túl van a szavatossági idején. Ilyenkor gyakran előfordul, hogy a lejárt termék hátul reked, mert a vásárlók mindig hátranyomják a frissebb áru keresése közben.

Mi a következmény?
Megnő az élelmiszerhulladék: több lejárt termék marad a polcon, amit már csak kidobni lehet. Ezzel nőnek a boltok költségei: a selejtezett áru veszteség. A veszteséget pedig idővel a vásárlók fizetik meg – árnövekedés formájában. Sok bolt már reagált a vásárlók „hátranyúlós” szokására: egyes eladók szándékosan nem a leghosszabb szavatosságú árut teszik egészen hátra, hogy elkerüljék a felfordulást.
Akár házirend-sértés és kitiltás is lehet a vége
Ha valaki túlságosan belelendül a polcok átrendezésébe – vagy netán közben kárt okoz az áruban –, azzal már a házirend megsértését kockáztatja. Ha a vásárló viselkedése miatt sérül a termék, és látható, hogy nem egyszeri véletlenről van szó, akkor az üzlet ki is tilthatja a rendbontót. A boltok általában rugalmasak, ha véletlenül keletkezik kár, ám a szándékos vagy sorozatos rendbontást nem tolerálják.
Bár csábító mindig a polc hátuljáról levett árut választani, hosszú távon nem biztos, hogy megéri. Bosszúságot okoz másoknak, növeli a boltok költségeit – és végső soron a vásárlók pénztárcáját terheli meg.

