Bankautomata: rengetegen rosszul használják a piros gombot, pedig sokat segíthet
Bár a digitális és érintésmentes fizetési megoldások egyre népszerűbbek, a készpénz továbbra is fontos szerepet tölt be a mindennapokban – írja a Chip.de.
Előfordulhat, hogy egy üzlet nem fogad el bankkártyát valamilyen technikai hiba okán, esetleg áramszünet miatt csak készpénzzel lehet fizetni. Emiatt időről időre továbbra is szükség van a bankautomaták használatára.
Az interneten évek óta terjed egy tanács, amely szerint a készpénzfelvétel befejezése után érdemes megnyomni a bankautomatán található piros megszakító gombot. A hívei szerint ezzel biztosan lezárható a munkamenet, és megelőzhető, hogy csalók visszaéljenek egy esetleg nyitva maradt tranzakcióval.
Tényleg növeli a biztonságot a piros gomb?
A szakértők szerint a válasz nem ennyire egyértelmű. A piros megszakító gomb elsődleges feladata az, hogy a még folyamatban lévő műveletet azonnal leállítsa. A gomb megnyomásakor az automata megszakítja a tranzakciót, és visszaadja a bankkártyát.

A bankautomaták működése úgy van kialakítva, hogy a kártya kivétele után a munkamenet automatikusan lezárul. Emiatt a piros gomb utólagos megnyomása általában nem jelent további biztonsági előnyt.
A banktechnikai szakértők szerint a pénzintézetek és a takarékpénztárak automatái biztonsági okokból először a kártyát adják vissza, és csak ezt követően adják ki a készpénzt.
Ezzel biztosítják, hogy az ügyfél a pénz kiadásakor még az automatánál tartózkodjon. Ha valaki nem veszi el a kártyáját, a készpénzt sem kapja meg, az automatában maradt kártyát pedig rövid idő elteltével bevonják.
Mikor lehet valóban hasznos a megszakító gomb?
Vannak azonban olyan helyzetek, amikor a piros gomb kifejezetten hasznos lehet. Ha valaki készpénzfelvétel közben úgy érzi, hogy figyelik, követik, vagy váratlanul megszólítják, érdemes azonnal megszakítani a műveletet.
A szakértők szerint akkor is célszerű leállítani a tranzakciót, ha idegenek segítséget ajánlanak fel.
Ilyen helyzetekben a legfontosabb a nyugalom megőrzése és a körültekintő viselkedés.
A folyamat megszakítása megakadályozhatja, hogy a készpénz illetéktelenek kezébe kerüljön. A bankkártya PIN-kód nélkül korlátozottan használható, és szükség esetén gyorsan le is tiltható.
Külföldön és nem banki automatáknál más szabályok is lehetnek
A pénzintézetek automatái mellett számos más szolgáltató is működtet készpénzkiadó gépeket. Ezek gyakran autópálya-pihenőkben, pályaudvarokon vagy más forgalmas helyeken találhatók.
A szakmai szervezetek szerint nem biztos, hogy ezek minden esetben ugyanazt a működési sorrendet követik, mint a bankok automatái. Külföldön pedig országonként eltérő szabályokkal és gyakorlattal találkozhatnak az utazók.
Éppen ezért érdemes még az utazás előtt tájékozódni a célország készpénzfelvételi és fizetési sajátosságairól. Ha valaki bizonytalan egy automata működésében, a kártya és a készpénz átvétele után a piros gomb megnyomása nem okoz problémát, ugyanakkor nem helyettesíti az alapvető biztonsági óvintézkedéseket.
Ezekre mindig figyeljen készpénzfelvételkor
A piros megszakító gomb tehát nem egy titkos biztonsági funkció, amely a tranzakció után védi meg a bankszámlát. Valódi szerepe abban van, hogy váratlan vagy gyanús helyzetekben azonnal megszakítható vele a folyamat, mielőtt a készpénz kiadásra kerülne.
A legfontosabb védekezési módszer továbbra is a környezet figyelése. Érdemes eltakarni a PIN-kód beütését, a készpénzt és a bankkártyát azonnal elrakni, valamint ellenőrizni, hogy nincs-e gyanús szerkezet vagy kiegészítő az automatán.
Ilyenkor még a telefonunkkal se babráljunk
A bankbiztonsági szakértők szerint nem ajánlott mobiltelefont sem használni készpénzfelvétel közben, mert a megosztott figyelem jelentősen növeli a kockázatokat.
Ha valaki üzenetet olvas, telefonál vagy a képernyőjét nézi az ATM-nél, könnyebben válhat tolvajok vagy csalók célpontjává, miközben kevésbé figyel a környezetére és a tranzakció részleteire.
Ilyenkor nagyobb az esélye annak is, hogy ottfelejti a bankkártyáját, nem veszi észre a kiadott készpénzt, vagy elmulasztja az alapvető biztonsági lépéseket, például a PIN-kód eltakarását.
