A mobiltelefonod elvesztése vagy ellopása nem csak kellemetlen, de komoly biztonsági kockázattal is jár. A készülékeken ma már rengeteg személyes adat található, valamint jelszavak, bankkártyaadatok és akár munkahelyi információk is lehetnek rajta. Ha megtörtént a baj, a legfontosabb, hogy ne ess pánikba, mivel az első néhány percben megtett lépések sokat számítanak.
1. Jelöld elveszettként a készüléket
Amint észreveszed, hogy nincs meg a telefonod, egy másik eszközről lépj be a gyártó nyomkövető szolgáltatásába. iPhone esetén a Find My alkalmazásban vagy az iCloudon keresztül aktiválhatod az elveszett módot, ami távolról lezárja a készüléket és letiltja a fizetési funkciókat.
Androidnál a Google Eszközkereső szolgáltatásban zárolhatod a telefont, és akár üzenetet is megjeleníthetsz a képernyőn.
2. Jelentsd be a lopást
Ha lopásra gyanakszol, értesítsd a rendőrséget, és add meg a készülék IMEI-számát. Erre a biztosító vagy a szolgáltató is igényt tarthat. Vedd fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatóddal, kérd a SIM-kártya és a készülék letiltását, valamint kérj írásos visszaigazolást a lopásról. Ha a telefonodat munkára is használtad, jelezd a munkahelyed informatikai részlegének, hogy mi történt.
3. Azonnal változtasd meg a jelszavaidat
Cseréld le a jelszavaidat mindenhol: változtasd meg az e-mail fiókot, a közösségi média profiljaid, és banki alkalmazásaid belépési kódjait. Kiemelten fontos az Apple ID- vagy Google-fiókod jelszavának módosítása is. Válassz hosszú, egyedi, nehezen kitalálható jelszót.
4. Távolítsd el a telefont a hitelesítő eszközök közül
Ha a telefonodat kétfaktoros hitelesítésre is használtad, azonnal vond vissza ezt a jogosultságot a fiókjaid biztonsági beállításaiban. Ideiglenesen adj hozzá másik eszközt vagy hitelesítési módot.
5. Tiltsd le a fizetési funkciókat a mobilodról
Ellenőrizd az Apple vagy a Google biztonsági beállításait, és aktiváld az elérhető védelmi funkciókat. Lépj be az internetbankodba, és tiltsd le a telefonon tárolt bankkártyákat, vagy kérj új kártyát.
6. Nézd át a biztosításodat
Ellenőrizd, hogy van-e olyan biztosításod, amely fedezi az elvesztést vagy a lopást. A kártérítéshez általában rendőrségi jegyzőkönyv szükséges.
7. Ne töröld a készüléket a fiókodból
Ne távolítsd el a telefont az Apple- vagy Google-fiókodból, mert ezzel kikapcsolhatod az aktiválási zárat, ami megkönnyítheti a készülék továbbértékesítését.
8. Végső esetben töröld az adatokat
Ha biztos vagy benne, hogy nem kapod vissza a telefonodat, indíts távoli adattörlést.
Így megvédheted a személyes adataidat. Ha korábban készítettél biztonsági mentést, az adatokat egy új készüléken visszaállíthatod.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Átverés a tojással a szupermarketekben - hogyan csinálják, és...
Ha otthon van kamerás készüléked, sürgősen állítsd át a...
Garantált rezsicsökkentés: meglepő fűtési megoldással spórol...
Elmagyarázzuk, hogyan befolyásolja a hálószoba csukott ajtaja az...
Egy flakon mosószer miatt rúgták ki a kasszást, aki 30 éve...
