Akár több mint öt órát is eltölthetnek az utasok azzal, hogy egy teljes utazás minden egyes szakaszát külön-külön megtervezzék és lefoglalják. A Wizz Air közleménye szerint ez nemcsak jelentős időráfordítást igényel, hanem növeli a hibázás lehetőségét is – írja az AIRportal.hu.
Sokan online utazási irodákhoz (OTA) fordulnak, amikor több járatból álló utazást szerveznek különböző légitársaságokkal. Ez a megoldás azonban fennakadások esetén komoly kockázatokat hordoz. Előfordulhat, hogy az utasok nem kapnak időben értesítést egy-egy járat menetrendváltozásáról, ami járatlekéséshez és bizonytalansághoz vezethet. Erre a problémára kínál megoldást a WIZZ Link, amely akár 8 ezer új útkombinációt tesz elérhetővé, miközben lehetővé teszi, hogy a foglalásokat ne kelljen külön-külön kezelni.
A szolgáltatás már elérhető a wizzlink.wizzair.com oldalon keresztül. Az új rendszer használatával az utasok időt takaríthatnak meg, mivel nem szükséges az egyes járatokat külön lefoglalniuk.
Fontos ugyanakkor, hogy a foglalások egyesítése nem jelent garantált átszállást: ha az első járat késése miatt az utas lekési a csatlakozást, annak kockázatát továbbra is ő viseli.
Erre az esetre a partner Dohop opcionálisan megvásárolható ConnectSure szolgáltatást kínál, amely asszisztenciát biztosít késés, járattörlés vagy lekésett járat esetén.
Lényeges tudni azt is, hogy a foglalások összevonása mellett is megmarad az önálló átszállás (self-transfer). Ez azt jelenti, hogy a köztes repülőtéren a feladott poggyászt az utasnak fel kell vennie, majd újra be kell csekkolnia a következő járatra, és ismét át kell haladnia a biztonsági ellenőrzésen. Az átszállási opciókat a rendszer ennek a plusz időigénynek a figyelembevételével kínálja fel.
Emellett, ha az utasra vízumkötelezettség vonatkozik, a tranzitreptéren is szükség lehet vízumra.
Michael Delehant, a Wizz Air kereskedelmi és üzemeltetési igazgatója a közlemény szerint kiemelte: az online utazási irodák továbbra is jelentős részesedéssel bírnak az online piacon, ma már az utazók több mint egyharmada OTA-kon keresztül foglal repülőjegyet. Mint fogalmazott, az utazók rugalmasságot, egyszerűséget és kedvező ár-érték arányt várnak el. A WIZZ Link lehetővé teszi, hogy az utasok alacsony árakon és a légitársaságtól megszokott magabiztossággal fedezzenek fel új városokat és országokat, miközben a fejlett technológia segítségével a Wizz Air növekvő hálózatát eddig nem látott módon kapcsolják össze. Hozzátette: az újítás fontos lépés a Customer First Compass program megvalósításában.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
A világraszóló strand, amelynek két "partja" van: úgy néz ki,...
Egyre több a mérges kígyó a szomszédban: erre érdemes...
Ez a világ tíz leggazdagabb országa az egy főre jutó GDP...
Sosem hallottál még erről a meseszép folyóvölgyről, pedig itt...
Gazdagok kérdezték a mesterséges intelligenciát, hová...
