Lebuktatja a Ryanair az utasokat a beszállásnál: így vadásznak a dolgozói a turistákra
Új szintre lépett a szigor a Ryanair járatain: a beszállókapuknál dolgozó alkalmazottak már nem csak ellenőriznek, hanem konkrétan „vadásznak” azokra az utasokra, akik megszegik a kézipoggyász-szabályokat.
A háttérben egy egyszerű, de annál hatékonyabb ösztönző áll: a légitársaság pénzt fizet minden egyes lebuktatott szabályszegő után.
Pénzt kapnak, ha kiszúrják a szabálytalan csomagot
A rendszer lényege, hogy a reptéri személyzet minden olyan utas után bónuszt kap, aki túlméretes vagy nem megfelelő kézipoggyásszal próbál felszállni a gépre. Ilyenkor a helyszínen pótdíjat kell fizetni, ami gyakran jóval magasabb, mint amit előre kérnének ugyanazért a szolgáltatásért.
Ez azt jelenti, hogy a dolgozóknak konkrét anyagi érdekük fűződik ahhoz, hogy minél több szabálytalanságot szúrjanak ki a beszállás előtt.
Nem mindenki örül a rendszernek
Bár a légitársaság ezzel próbálja betartatni a szabályokat és gyorsítani a beszállást, sok utas szerint túlzásba vitték az ellenőrzést. Többen arról számoltak be, hogy már a legkisebb eltérésnél is azonnal fizettetnek, és nincs lehetőség mérlegelésre. A kritikusok szerint a rendszer inkább pénzbehajtásnak tűnik, mintsem utasbarát megoldásnak.
A Ryanair szerint ez teljesen jogos
A cég álláspontja szerint minden utas előre megismerheti a kézipoggyász-szabályokat, és aki ezeket nem tartja be, annak számolnia kell a következményekkel. A szabályok betartása szerintük a gyorsabb és gördülékenyebb beszállást szolgálja. A légitársaság hangsúlyozza: a díjak nem újkeletűek, csupán a betartatásuk lett szigorúbb.
Mire érdemes figyelni utazás előtt?
Ha nem akarsz kellemetlen meglepetést a kapunál, érdemes különösen figyelni néhány dologra:
- ellenőrizd a kézipoggyász méretét és súlyát még indulás előtt
- ha bizonytalan vagy, inkább vásárolj elsőbbségi beszállást vagy plusz csomagot
- ne próbálj „átcsúszni” a szabályokon, mert könnyen ráfizethetsz
A tanulság egyszerű: a fapados repülés továbbra is olcsó lehet – de csak akkor, ha pontosan betartod a játékszabályokat.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Ez a sziget lesz az új Dubaj: lenyűgöző strandok,...
Elfeledett görög csoda: ez a sziget még mindig turistamentes,...
Újra megnyílik az ikonikus túrahelyszín - de már nem lesz...
Megnéztük a Citadellát: már az elején váratlan dolog történt,...
Egyre több amerikai költözik Kelet-Európába: ezért jönnek...
