{"id":2267892,"date":"2025-08-22T19:03:18","date_gmt":"2025-08-22T17:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/?p=2267892"},"modified":"2025-08-22T14:56:30","modified_gmt":"2025-08-22T12:56:30","slug":"mc-donalds-onkiszolgalo-rendeles-pszichologiai-trukk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/mc-donalds-onkiszolgalo-rendeles-pszichologiai-trukk\/","title":{"rendered":"Szak\u00e9rt\u0151 el\u00e1rulta, mi a tr\u00fckk a McDonald\u2019s \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 termin\u00e1ljaival"},"content":{"rendered":"

Az ut\u00f3bbi \u00e9vekben a magyar vev\u0151k is \u00e9rz\u00e9kelhett\u00e9k, hogy a McDonald\u2019s<\/strong> egyre nagyobb hangs\u00falyt fektet az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 rendel\u0151termin\u00e1lokra. Az \u00faj technol\u00f3gia nemcsak a szem\u00e9lyzeti k\u00f6lts\u00e9geket cs\u00f6kkenti, hanem pszichol\u00f3giai hat\u00e1ssal is b\u00edr: a szak\u00e9rt\u0151k<\/a> szerint ak\u00e1r 30 sz\u00e1zal\u00e9kkal t\u00f6bb \u00e9telt rendel\u00fcnk a termin\u00e1lokon<\/strong>, mivel nincs meg az a g\u00e1tl\u00e1s, amit a pultn\u00e1l egy elad\u00f3val szemben \u00e9rezn\u00e9nk, ha p\u00e9ld\u00e1ul egy plusz burgert vagy extra s\u00fclt krumplit k\u00e9rn\u00e9nk.<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tHa vett\u00e9l ilyen tusf\u00fcrd\u0151t, azonnal szabadulj meg t\u0151le<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n

Pszichol\u00f3giai tr\u00fckk\u00f6k t\u00e1rh\u00e1za<\/h2>\n

Adam Burge<\/strong> \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szak\u00e9rt\u0151 \u00e9vek \u00f3ta vizsg\u00e1lja azokat a marketingfog\u00e1sokat, amelyekkel a nagyv\u00e1llalatok \u2013 k\u00f6zt\u00fck a McDonald\u2019s vagy az IKEA<\/a> \u2013 tudatosan befoly\u00e1solj\u00e1k a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i d\u00f6nt\u00e9seket. K\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi fel\u00fcletein rendszeresen bemutatja, hogyan terelik a c\u00e9gek az embereket bizonyos v\u00e1laszt\u00e1sok fel\u00e9.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Fot\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

Burge a McDonald\u2019s-t a „pszichol\u00f3giai tr\u00fckk\u00f6k mester\u00e9nek” nevezi. A gyors\u00e9ttereml\u00e1nc t\u00f6bbf\u00e9le m\u00f3dszert kombin\u00e1l:<\/p>\n

\n

a v\u00f6r\u00f6s \u00e9s s\u00e1rga sz\u00ednek fokozz\u00e1k az \u00e9tv\u00e1gyat, a „csapda\u00e1rak” pedig arra \u00f6szt\u00f6n\u00f6znek, hogy a nagyobb, dr\u00e1g\u00e1bb men\u00fct v\u00e1lasszuk.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Emellett a Happy Meal<\/strong> m\u00e1r gyerekkorban pozit\u00edv \u00e9rzelmi k\u00f6t\u0151d\u00e9st alak\u00edt ki a m\u00e1rk\u00e1hoz, a limit\u00e1lt ideig kaphat\u00f3 term\u00e9kek pedig a mesters\u00e9ges hi\u00e1ny \u00e9rzet\u00e9re \u00e9p\u00edtenek – mondta a szak\u00e9rt\u0151.<\/p>\n

V\u00e9lem\u00e9nye szerint a fogyaszt\u00f3i lojalit\u00e1st er\u0151s\u00edti az \u00fagynevezett „mere exposure effect”, vagyis az ism\u00e9telt tal\u00e1lkoz\u00e1s hat\u00e1sa<\/strong>: ha a m\u00e1rka \u00e9veken \u00e1t folyamatosan jelen van a mindennapjainkban, szinte csal\u00e1dias k\u00f6t\u0151d\u00e9s alakulhat ki hozz\u00e1. \u00cdgy a McDonald\u2019s hossz\u00fa t\u00e1von is megtartja a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3it.<\/p>\n

Az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 rendel\u0151termin\u00e1lok<\/strong> a rendszer fontos elemei. Burge szerint a men\u00fck elhelyez\u00e9se sem v\u00e9letlen:<\/p>\n

\n

a legj\u00f6vedelmez\u0151bb term\u00e9kek a kijelz\u0151 olyan r\u00e9szein jelennek meg, ahov\u00e1 a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k szeme el\u0151sz\u00f6r t\u00e9ved<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u2013 p\u00e9ld\u00e1ul bal fels\u0151 sarokban vagy k\u00f6z\u00e9pen. S\u0151t, azt is \u00e1ll\u00edtja, hogy bizonyos termin\u00e1lok kamer\u00e1i figyelik a szemmozg\u00e1st, b\u00e1r erre a McDonald\u2019s egyel\u0151re nem adott hivatalos v\u00e1laszt.<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tTanulm\u00e1ny igazolja: ez az ital boldogg\u00e1 tesz minket reggelente<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A McDonald’s sokak \u00e1ltal haszn\u00e1lt \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 termin\u00e1ljai nemcsak egyszer\u0171bb\u00e9 teszik a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st: egy pszichol\u00f3giai tr\u00fckkel t\u00f6bb fogyaszt\u00e1sra \u00f6szt\u00f6n\u00f6znek – v\u00e9li a szak\u00e9rt\u0151.<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":2267893,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8180],"tags":[1831,19413,1245,1602],"class_list":["post-2267892","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trending","tag-mcdonalds","tag-onkiszolgalo","tag-pszichologia","tag-trukk"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2267892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2267892"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2267892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2267915,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2267892\/revisions\/2267915"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2267893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2267892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2267892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2267892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}