{"id":2253987,"date":"2024-11-20T06:03:29","date_gmt":"2024-11-20T05:03:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/?p=2253987"},"modified":"2024-11-20T09:43:40","modified_gmt":"2024-11-20T08:43:40","slug":"karacsony-ajandek-csomagkuldes-magyar-posta-gls-foxpost-sameday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/karacsony-ajandek-csomagkuldes-magyar-posta-gls-foxpost-sameday\/","title":{"rendered":"\u00dczent a Magyar Posta: eddig kell feladni a kar\u00e1csonyi aj\u00e1nd\u00e9kokat"},"content":{"rendered":"

Az internetes v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si lehet\u0151s\u00e9gek megk\u00f6nny\u00edtett\u00e9k a kar\u00e1csonyi bev\u00e1s\u00e1rl\u00e1st: nem kell amiatt agg\u00f3dnunk, hogy a k\u00f6rny\u00e9k\u00fcnk\u00f6n l\u00e9v\u0151 boltokban nem tal\u00e1ljuk meg a legt\u00f6k\u00e9letesebb aj\u00e1nd\u00e9kokat. Ugyanakkor az online megrendel\u00e9sek magas sz\u00e1ma hatalmas terhet r\u00f3 a csomagk\u00fcld\u0151 szolg\u00e1latokra a kar\u00e1csonyi \u00fcnnepek k\u00f6rny\u00e9k\u00e9n. Megk\u00e9rdezt\u00fck a legnagyobb csomagsz\u00e1ll\u00edt\u00f3 c\u00e9geket, hogyan k\u00e9sz\u00fclnek a kar\u00e1csonyi cs\u00facsid\u0151szakra, \u00e9s mikor \u00e9rdemes megrendelni a v\u00e1gyott aj\u00e1nd\u00e9kot<\/strong>, hogy m\u00e1r szentest\u00e9n a fa al\u00e1 ker\u00fclhessen.<\/p>\n

Kor\u00e1bban m\u00e1r voltak probl\u00e9m\u00e1k<\/h2>\n

A Sameday<\/strong> esete megmutatta, mi t\u00f6rt\u00e9nik, amikor egy csomagk\u00fcld\u0151 szolg\u00e1lathoz t\u00fal magas sz\u00e1m\u00fa megrendel\u00e9s \u00e9rkezik egyszerre. Okt\u00f3berben a fut\u00e1rszolg\u00e1lat felhaszn\u00e1l\u00f3i t\u00f6megesen tapasztalt\u00e1k, hogy csomagjaik t\u00f6bb h\u00e9ten \u00e1t vesztegeltek a rakt\u00e1rakban<\/a>, \u00e9s a csomagk\u00fcld\u0151 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata nem v\u00e1laszolt k\u00e9rd\u00e9seikre, illetve nem vette fel a telefont.<\/p>\n

A fennakad\u00e1sokat a Sameday k\u00f6zlem\u00e9nye szerint az \u0151szi szezonra nem jellemz\u0151 akci\u00f3k okozt\u00e1k,<\/p><\/blockquote>\n

ami v\u00e1ratlanul magas sz\u00e1m\u00fa megrendel\u00e9st eredm\u00e9nyezett. A fut\u00e1rszolg\u00e1lat nem volt felk\u00e9sz\u00fclve a hirtelen csomagd\u00f6mpingre \u2013 ez sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si neh\u00e9zs\u00e9geket eredm\u00e9nyezett, melynek k\u00e1rosultjai Facebook-csoportokba<\/a> t\u00f6m\u00f6r\u00fclve pr\u00f3b\u00e1ltak megold\u00e1st tal\u00e1lni a probl\u00e9m\u00e1ra. Itt rengetegen \u00edrtak arr\u00f3l, hogy nagy \u00f6sszeg\u0171 megrendel\u00e9seikre m\u00e1r hetek \u00f3ta hi\u00e1ba v\u00e1rtak; el\u0151fordult olyan is, hogy a megrendel\u0151k teljesen m\u00e1s csomagot kaptak, vagy hogy a fut\u00e1rszolg\u00e1latt\u00f3l \u00e9rtes\u00edt\u00e9s \u00e9rkezett \u00e1tvett csomagjukr\u00f3l, a val\u00f3s\u00e1gban azonban nem kaptak semmit.<\/p>\n

A nagy mennyis\u00e9g\u0171 megrendel\u00e9sek nem csak a Samedayn\u00e9l okoztak probl\u00e9m\u00e1kat: a Packeta \u00fcgyfelei is k\u00e9s\u00e9sekr\u0151l sz\u00e1moltak be<\/a>, amit a csomagk\u00fcld\u0151 k\u00f6zlem\u00e9nye szerint a Temur\u00f3l \u00e9rkez\u0151 csomagok \u00e1radata okozott.<\/p>\n

A baj megfelel\u0151 tervez\u00e9ssel elker\u00fclhet\u0151<\/h2>\n

Nem minden fut\u00e1rszolg\u00e1latot \u00e9rintett a csomagd\u00f6mping: a GLS<\/strong> \u00fcgyfelei nem tapasztaltak szokatlan k\u00e9s\u00e9seket. „A GLS-n\u00e9l a min\u0151s\u00e9g \u00e9s a megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1g fenntart\u00e1sa mindig kiemelt priorit\u00e1s” \u2013  kezdte megkeres\u00e9s\u00fcnkre Bal\u00e1zs Attila<\/strong>, a GLS munkat\u00e1rsa.<\/p>\n

Miel\u0151tt b\u00e1rmely partnerrel leszerz\u0151d\u00fcnk, m\u00e1r el\u0151zetesen r\u00e9szletesen felm\u00e9rj\u00fck a v\u00e1rhat\u00f3 csomagvolumeneket.<\/p><\/blockquote>\n

„Ezeket \u00e9s a megl\u00e9v\u0151 adatokat folyamatos elemz\u00e9seknek vetj\u00fck al\u00e1, ami az er\u0151forr\u00e1saink optimaliz\u00e1l\u00e1s\u00e1nak alapj\u00e1t k\u00e9pezi „- mondta.<\/p>\n

\"\"
Fot\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

A Magyar Posta<\/strong> csomagk\u00fcld\u0151 szolg\u00e1lata szint\u00e9n j\u00f3l vizsg\u00e1zott az elm\u00falt id\u0151szakban a v\u00e1llalat szerint. „A Magyar Posta arra t\u00f6rekszik, hogy megfeleljen a vele szemben t\u00e1masztott tulajdonosi elv\u00e1r\u00e1snak, miszerint a XXI. sz\u00e1zadi, \u00fcgyf\u00e9lig\u00e9nyekhez alkalmazkod\u00f3 \u00e9s arra hat\u00e9konyan reag\u00e1l\u00f3, \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6zpont\u00fa, digit\u00e1lis \u00e9s fenntarthat\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00f3 legyen” \u2013 v\u00e1laszolta k\u00e9rd\u00e9seinkre a Magyar Posta Zrt. „Annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a fenti st\u00e1tuszt el\u00e9rj\u00fck, t\u00e1rsas\u00e1gunk az ut\u00f3bbi id\u0151ben sz\u00e1mos fejleszt\u00e9st hajtott v\u00e9gre: megnyitottuk a SMART by MPL<\/strong> robotiz\u00e1lt fulfillment rakt\u00e1runkat a web\u00e1ruh\u00e1zak, bankok, p\u00e9nzint\u00e9zetek kiszolg\u00e1l\u00e1s\u00e1ra, hat\u00e9konyabb\u00e1 tett\u00fck h\u00e1l\u00f3zatunkat \u00fagy, hogy a postai szolg\u00e1ltat\u00e1sokhoz tov\u00e1bbra is hozz\u00e1f\u00e9rhessenek az \u00fcgyfelek, tov\u00e1bb b\u0151v\u00edtett\u00fck \u00e9s korszer\u0171s\u00edtett\u00fck j\u00e1rm\u0171flott\u00e1nkat, b\u0151v\u00edtj\u00fck MPL csomagautomata-h\u00e1l\u00f3zatunkat, valamint korszer\u0171 PDA-kkal (personal digital assistant<\/em> – szem\u00e9lyes digit\u00e1lis asszisztens-eszk\u00f6z) l\u00e1ttuk el a csomagk\u00e9zbes\u00edt\u0151inket.”<\/p>\n

Mindezek eredm\u00e9nye, hogy a konkurenci\u00e1n\u00e1l tapasztalhat\u00f3 diszfunkci\u00f3k a Post\u00e1n\u00e1l nem jelentkeznek.<\/p><\/blockquote>\n

„A csomagok id\u0151ben meg\u00e9rkeznek \u00fcgyfeleinkhez, az MPL fut\u00e1raink min\u0151s\u00e9gi munk\u00e1t v\u00e9geznek, j\u00f3l teljes\u00edtenek” – fogalmaztak lapunknak.<\/p>\n

Hogyan k\u00e9sz\u00fclnek a csomagsz\u00e1ll\u00edt\u00f3k az \u00fcnnepekre?<\/h2>\n

A GLS-n\u00e9l k\u00fcl\u00f6n\u00f6s figyelmet ford\u00edtanak „az \u00fcnnepi id\u0151szak megn\u00f6vekedett forgalm\u00e1ra, amelynek tervez\u00e9se m\u00e1r az \u00e9v elej\u00e9n elkezd\u0151dik” \u2013 mondta lapunknak Bal\u00e1zs Attila. „Kapacit\u00e1sainkat el\u0151re, gondosan tervezz\u00fck, minimaliz\u00e1lva a k\u00e9s\u00e9sek kock\u00e1zat\u00e1t. Ez a proakt\u00edv megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s lehet\u0151v\u00e9 teszi sz\u00e1munkra, hogy m\u00e9g az \u00e9v v\u00e9gi cs\u00facsszezonban is tartsuk a megszokott, magas szolg\u00e1ltat\u00e1si sz\u00ednvonalat. Ennek a szeml\u00e9letnek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en a rendszer\u00fcnkben nem mutatkoztak k\u00e9s\u00e9sek.<\/p>\n

Fut\u00e1rjaink mellett \u00e9v v\u00e9g\u00e9re m\u00e1r t\u00f6bb mint 2000 GLS Automata \u00e9s t\u00f6bb mint 1060 GLS CsomagPont \u00e1ll majd rendelkez\u00e9sre orsz\u00e1gszerte<\/strong>, \u00edgy a c\u00edmzettek sz\u00e1m\u00e1ra lehet\u0151 legnagyobb rugalmass\u00e1got igyeksz\u00fcnk biztos\u00edtani a csomagok k\u00e9nyelmes \u00e1tv\u00e9tel\u00e9hez. Mindenki kiv\u00e1laszthatja a sz\u00e1m\u00e1ra legink\u00e1bb megfelel\u0151 k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si m\u00f3dot, legyen sz\u00f3 h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sr\u00f3l, csomagpontos vagy automat\u00e1s \u00e1tv\u00e9telr\u0151l. Ha indokolt, a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si kapacit\u00e1s optimaliz\u00e1l\u00e1s\u00e1hoz h\u00e9tv\u00e9gi csomagfelv\u00e9teli napokat is beiktatunk, \u00e9s ha a kar\u00e1csony k\u00f6zeledt\u00e9vel a rendel\u00e9sek sz\u00e1ma sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9 teszi, extra m\u0171szakokkal is k\u00e9sz\u00fcl\u00fcnk, hogy minden csomag id\u0151ben c\u00e9lba \u00e9rjen\u02dd – fogalmazott.<\/p>\n

A Magyar Post\u00e1n\u00e1l is igyekszenek el\u0151re kalkul\u00e1lni a megn\u00f6vekedett rendel\u00e9ssz\u00e1mmal.: „\u00dczleti partnereink heti el\u0151rejelz\u00e9seket adnak, amelyek alapj\u00e1n megtervezz\u00fck a logisztikai \u00e9s hum\u00e1ner\u0151forr\u00e1ssal kapcsolatos kapacit\u00e1sainkat” \u2013 \u00edrja a Posta.<\/p>\n

Bokodi \u00c1rp\u00e1d,<\/strong> a Sameday logisztikai menedzsere az MTI-nek nyilatkozott arr\u00f3l, hogy c\u00e9g\u00fck b\u0151v\u00edtette fut\u00e1rh\u00e1l\u00f3zat\u00e1t, \u00e9s orsz\u00e1gos csomagautomata-h\u00e1l\u00f3zatuk imm\u00e1r 1100 egys\u00e9ggel seg\u00edti a gyors k\u00e9zbes\u00edt\u00e9st. A sikeres k\u00e9zbes\u00edt\u00e9shez fontos a pontos adatmegad\u00e1s, valamint a csomagok miel\u0151bbi \u00e1tv\u00e9tele. Bokodi emellett a Sprinterrel t\u00f6rt\u00e9nt f\u00fazi\u00f3 kapcs\u00e1n elmondta, hogy b\u00e1r a projekt kih\u00edv\u00e1sokkal j\u00e1rt, az \u00fcnnepi szezonra stabiliz\u00e1lt\u00e1k m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00fcket, \u00edgy felk\u00e9sz\u00fclten v\u00e1rj\u00e1k a rendel\u00e9sek roham\u00e1t.<\/p>\n

Meddig rendelj\u00fck meg az aj\u00e1nd\u00e9kokat?<\/h2>\n

„Az online rendel\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151 nagym\u00e9rt\u00e9kben f\u00fcgg a felad\u00f3 web\u00e1ruh\u00e1zak er\u0151forr\u00e1sait\u00f3l, ahonnan a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a csomagot rendelte, hiszen ezek \u00f6sszek\u00e9sz\u00edt\u00e9se az \u0151 feladatuk” \u2013 sz\u00f6gezi le Bal\u00e1zs Attila.<\/p>\n

A Black Friday<\/a>-t\u0151l kezd\u0151d\u0151en az \u00e9v v\u00e9g\u00e9ig minden piaci szerepl\u0151, az online keresked\u0151k \u00e9s a logisztikai szolg\u00e1ltat\u00f3k egyar\u00e1nt rendk\u00edv\u00fcli terhel\u00e9s alatt \u00e1llnak.<\/p>\n

Szerinte a GLS haszn\u00e1lata eset\u00e9n nem felt\u00e9tlen\u00fcl kell meghat\u00e1rozni egy bizonyos id\u0151pontot, ami ut\u00e1n m\u00e1r nem \u00e9rnek c\u00e9lba az aj\u00e1nd\u00e9kok kar\u00e1csonyig. „Mi ebben az \u00fcnnepi szezonban sem szeretn\u00e9nk k\u00e9nyelmetlens\u00e9get okozni a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak azzal, hogy meghat\u00e1rozzuk, meddig rendelj\u00e9k meg az aj\u00e1nd\u00e9kokat. A fent eml\u00edtett kapacit\u00e1stervez\u00e9s\u00fcnk pontosan azt a c\u00e9lt szolg\u00e1lja, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k \u00e9s a web\u00e1ruh\u00e1zak tov\u00e1bbra is a megszokott gyorsas\u00e1gra \u00e9s megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1gra sz\u00e1m\u00edthassanak, m\u00e9g a kiemelten forgalmas id\u0151szakban is.”<\/p>\n

Amit egyik munkanapon r\u00e9sz\u00fcnkre \u00e1tadnak, azt a k\u00f6vetkez\u0151 munkanapon k\u00e9zbes\u00edteni fogjuk, ahogyan azt t\u0151l\u00fcnk megszokt\u00e1k.<\/p><\/blockquote>\n

C\u00e9lunk, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k zavartalanul \u00e9lvezhess\u00e9k az \u00fcnnepi id\u0151szakot an\u00e9lk\u00fcl, hogy agg\u00f3dniuk kellene a csomagjaik id\u0151ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 meg\u00e9rkez\u00e9se miatt. A GLS-n\u00e9l felk\u00e9sz\u00fcltek vagyunk \u00e9s mindenkit biztos\u00edtunk arr\u00f3l, hogy ebben az id\u0151szakban is a norm\u00e1l k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si id\u0151kkel dolgozunk.<\/strong>”<\/p>\n

A Magyar Posta<\/strong> szerint azonban \u00e9rdemes el\u0151re gondolkodni, \u00e9s nem az utols\u00f3 pillanatra hagyni a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st:<\/p>\n

Nem gy\u0151zz\u00fck hangs\u00falyozni: hogy mindenkinek boldog legyen a kar\u00e1csony, ahhoz \u00fcgyfeleink is kellenek.<\/p><\/blockquote>\n

„Az id\u0151ben megrendelt csomagok tudnak kar\u00e1csonyfa al\u00e1 ker\u00fclni, \u00edgy javasoljuk, hogy m\u00e1r most vegy\u00e9k fel az \u00fcnnepi teend\u0151k k\u00f6z\u00e9. Ha a kar\u00e1csonyi aj\u00e1nd\u00e9kok k\u00f6z\u00f6tt van olyan, amit k\u00fclf\u00f6ldr\u0151l szereznek be, legk\u00e9s\u0151bb november k\u00f6zep\u00e9ig rendelj\u00e9k meg. Belf\u00f6ldi v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n december 18-ig javasoljuk a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1t.<\/strong>”<\/p>\n

K\u00e9rd\u00e9seinkkel megkerest\u00fck a FoxPostot is, amint v\u00e1laszolnak, friss\u00edtj\u00fck cikk\u00fcnket.<\/em><\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tA Tesco is d\u00f6nt\u00f6tt december 24-r\u0151l: itt a bejelent\u00e9s<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A csomagk\u00fcld\u0151 szolg\u00e1latok az \u00fcnnepi id\u0151szakban nagy nyom\u00e1s alatt \u00e1llnak: az aj\u00e1nd\u00e9kokat id\u0151ben kell megrendeln\u00fcnk, hogy biztosan meg\u00e9rkezzenek kar\u00e1csonyra. A GLS \u00e9s a Magyar Posta is v\u00e1laszolt a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9ssel kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9seinkre.<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":2253995,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8089],"tags":[3897,16506,13456,138,78,16123],"class_list":["post-2253987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otthon","tag-csomagkuldes","tag-foxpost","tag-gls","tag-karacsony","tag-magyar-posta","tag-packeta"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2253987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2253987"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2253987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2254159,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2253987\/revisions\/2254159"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2253995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2253987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2253987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2253987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}