{"id":2252010,"date":"2024-09-25T10:53:23","date_gmt":"2024-09-25T08:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/?p=2252010"},"modified":"2024-09-25T10:55:30","modified_gmt":"2024-09-25T08:55:30","slug":"onkiszolgalo-kassza-bolt-kutatas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/onkiszolgalo-kassza-bolt-kutatas\/","title":{"rendered":"Kider\u00fclt, mit gondolnak a boltok \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1ir\u00f3l a magyar v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k"},"content":{"rendered":"

Az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1k egyre sz\u00e9lesebb k\u00f6rben jelennek meg a kiskereskedelmi \u00fczletekben<\/a>, lehet\u0151s\u00e9get adva a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak arra, hogy saj\u00e1t maguk sz\u00e1molj\u00e1k el a v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9keket. Az ilyen rendszerek c\u00e9lja, hogy felgyors\u00edts\u00e1k a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamatot, mik\u00f6zben az \u00fczletek k\u00f6lts\u00e9geit is cs\u00f6kkentik. Elm\u00e9letileg ez egy olyan helyzet, amely mind a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k, mind a keresked\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra el\u0151ny\u00f6s.<\/strong><\/p>\n

Az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1kkal a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k beolvass\u00e1k a term\u00e9kek vonalk\u00f3dj\u00e1t, majd k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 fizet\u00e9si m\u00f3dok k\u00f6z\u00fcl v\u00e1laszthatnak. Az \u00fajabb technol\u00f3gi\u00e1k seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel m\u00e1r nincs sz\u00fcks\u00e9g vonalk\u00f3dokra sem, hiszen a r\u00e1di\u00f3frekvenci\u00e1s azonos\u00edt\u00e1s lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy a kos\u00e1rba helyezett term\u00e9keket automatikusan felismerje a rendszer.<\/p>\n

Term\u00e9szetesen vannak, akik ink\u00e1bb t\u00e1vol tartj\u00e1k magukat az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 rendszerekt\u0151l, de jelent\u0151s sz\u00e1mban akadnak olyanok is, akik \u00fagy v\u00e9lik, hogy t\u00f6bb ilyen kassz\u00e1ra lenne sz\u00fcks\u00e9g a hazai \u00fczletekben<\/strong> \u2013 der\u00fcl ki a P\u00e9nzcentrum<\/a><\/strong> \u00e9s a Debreceni Egyetem k\u00f6z\u00f6s, nagymint\u00e1s felm\u00e9r\u00e9s\u00e9b\u0151l. A k\u00e9rd\u0151\u00edvet 10 358 f\u0151 t\u00f6lt\u00f6tte ki<\/strong>, \u00e9s a r\u00e9szletes eredm\u00e9nyek vil\u00e1gosan bemutatj\u00e1k, hogyan v\u00e9lekednek a fogyaszt\u00f3k az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1k haszn\u00e1lat\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n

\"\u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3<\/a>
Fot\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

Sokan m\u00e9g mindig f\u00e9lnek t\u0151le<\/h2>\n

Hab\u00e1r az automata kassz\u00e1k k\u00e9nyelmesek \u00e9s hat\u00e9konyak lehetnek, sokak sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e9g mindig \u00faj \u00e9s szokatlan megold\u00e1st jelentenek, \u00e9s felmer\u00fclhetnek technikai probl\u00e9m\u00e1k vagy olyan helyzetek, ahol seg\u00edts\u00e9gre van sz\u00fcks\u00e9g<\/p>\n

A k\u00e9rd\u0151\u00edvet 10358 f\u0151 t\u00f6lt\u00f6tte ki id\u00e9n j\u00falius 29. \u00e9s szeptember 2. k\u00f6z\u00f6tt.<\/p><\/blockquote>\n

A v\u00e1laszad\u00f3k r\u00e9szletes, demogr\u00e1fiai v\u00e1ltoz\u00f3k szerinti megoszl\u00e1s\u00e1t t\u00e1bl\u00e1zattal illusztr\u00e1lt\u00e1k. A kutat\u00e1s saj\u00e1toss\u00e1ga, hogy t\u00f6bb f\u00e9rfi mondta el v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t a t\u00e9mak\u00f6r kapcs\u00e1n, mint n\u0151 (57,3% – 42,7%). Ez az online k\u00e9rd\u0151\u00edvek eset\u00e9n \u00e1ltal\u00e1ban ford\u00edtva szokott lenni.<\/strong><\/p>\n

A kutat\u00e1sban r\u00e9sztvev\u0151 10358 f\u0151 els\u00f6pr\u0151en nagy t\u00f6bbs\u00e9ge, vagyis 9753 f\u0151, azaz a megk\u00e9rdezettek 94,2%-a haszn\u00e1lt m\u00e1r valamikor \u00e9lete folyam\u00e1n \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1t \u2013 olvashat\u00f3 a P\u00e9nzcentrum cikk\u00e9ben.<\/p>\n

A megk\u00e9rdezettek 79,8%-a \u00fagy v\u00e9li, hogy nagyon gyakran v\u00e1s\u00e1rol olyan helyen, ahol az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1k rendelkez\u00e9sre \u00e1llnak, azok k\u00f6nnyen hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151k. 18,5% mondja azt, hogy elv\u00e9tve el\u0151fordulnak \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1k a k\u00f6rnyezet\u00fckben, de azok nem t\u00fal gyakoriak. Csup\u00e1n a megk\u00e9rdezettek 1,7%-a jel\u00f6lt meg azt, hogy egy\u00e1ltal\u00e1n nem vagy szinte nem f\u00e9r hozz\u00e1 az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1n\u00e1l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9si lehet\u0151s\u00e9ghez.<\/p>\n

A megk\u00e9rdezettek 26%-a v\u00e9li \u00fagy, hogy m\u00e9g t\u00f6bb \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1ra lenne sz\u00fcks\u00e9g, nincs elegend\u0151\/el\u00e9g helyen bel\u0151l\u00fck.<\/p><\/blockquote>\n

A megk\u00e9rdezettek 40,9%-a szerint viszont m\u00e1r t\u00fal sok \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassza van, azok kiszor\u00edtj\u00e1k a hagyom\u00e1nyos p\u00e9nzt\u00e1rakat, amelyekb\u0151l \u00edgy kevesebb lett. A megk\u00e9rdezettek 35,2%-a v\u00e9lekedik mag\u00e1r\u00f3l \u00fagy, hogy kiv\u00e1l\u00f3an boldogul az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1k kezel\u00e9s\u00e9vel, nem jelent sz\u00e1m\u00e1ra neh\u00e9zs\u00e9get haszn\u00e1latuk.<\/p>\n

Vannak, akik m\u00e9g sosem pr\u00f3b\u00e1lt\u00e1k<\/h2>\n

A kutat\u00e1sban r\u00e9sztvev\u0151ket megk\u00e9rdezt\u00e9k annak kapcs\u00e1n is, hogy milyen gyakran v\u00e1lasztj\u00e1k az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1kat a hagyom\u00e1nyos p\u00e9nzt\u00e1rakkal szemben. 25,1% mondta azt, hogy mindig, 28,9% gyakran, 13,2% n\u00e9ha 21,7% pedig ritk\u00e1n. 11% pedig egyenesen a soha opci\u00f3t jel\u00f6lte meg.<\/strong><\/p>\n

Az automata boltoknak sem mindenki \u00f6r\u00fcl<\/h2>\n

A j\u00f6v\u0151re is r\u00e1k\u00e9rdeztek a felm\u00e9r\u00e9sben: m\u00e1r Magyarorsz\u00e1gon is l\u00e9teznek olyan automata boltok<\/a>, amelyekben egyetlen elad\u00f3 sincs, az \u00fczletekben kassza sem tal\u00e1lhat\u00f3. A megk\u00e9rdezettek 51,6%-a v\u00e9li \u00fagy, hogy ez a lehet\u0151s\u00e9g nem neki val\u00f3. Biztos, hogy nem v\u00e1s\u00e1rolna ilyen helyen. 48,4% v\u00e9lekedik \u00fagy, hogy neki alapvet\u0151en tetszik a konstrukci\u00f3, kipr\u00f3b\u00e1ln\u00e1 azt.<\/p>\n

Az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1k elterjed\u00e9se vegyes fogadtat\u00e1sra tal\u00e1lt a fogyaszt\u00f3k k\u00f6r\u00e9ben. A kutat\u00e1s eredm\u00e9nyei alapj\u00e1n kider\u00fclt, hogy m\u00edg a fogyaszt\u00f3k nagy r\u00e9sze k\u00e9nyelmesebbnek \u00e9s gyorsabbnak tal\u00e1lja a kisebb bev\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok eset\u00e9n, a hagyom\u00e1nyos p\u00e9nzt\u00e1rak helyettes\u00edt\u00e9se ellen\u00e9re sokan m\u00e9g mindig hi\u00e1nyolj\u00e1k a szem\u00e9lyes interakci\u00f3t. <\/strong><\/p>\n

A kutat\u00e1s alapj\u00e1n javaslatokat is megfogalmaztak a d\u00f6nt\u00e9shoz\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, javasolj\u00e1k p\u00e9ld\u00e1ul a szegment\u00e1lt fejleszt\u00e9st, a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k betan\u00edt\u00e1s\u00e1t, \u00e9s a hangs\u00falyosabb marketingkommunik\u00e1ci\u00f3t.<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tTele magyarokkal Parndorf – Megn\u00e9zt\u00e9k, mi\u00e9rt j\u00e1rnak \u00e1t ennyien az osztr\u00e1k outletbe v\u00e1s\u00e1rolni<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A magyarok t\u00falnyom\u00f3 r\u00e9sze m\u00e1r r\u00e9g\u00f3ta haszn\u00e1lja az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1kat, \u00e9s a t\u00f6bbs\u00e9g\u00fck a gyorsas\u00e1g miatt v\u00e1lasztja \u0151ket a hagyom\u00e1nyos p\u00e9nzt\u00e1rakkal szemben. Olyan v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k is vannak azonban, akik m\u00e9g sosem pr\u00f3b\u00e1lt\u00e1k ezt a rendszert \u2013 der\u00fcl ki a P\u00e9nzcentrum \u00e9s a Debreceni Egyetem \u00faj kutat\u00e1s\u00e1b\u00f3l. Az online k\u00e9rd\u0151\u00edvet \u00f6sszesen 10 358 f\u0151 t\u00f6lt\u00f6tte ki.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":2252011,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8180],"tags":[13480],"class_list":["post-2252010","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trending","tag-onkiszolgalo-kassza"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2252010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/64"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2252010"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2252010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2252016,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2252010\/revisions\/2252016"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2252011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2252010"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2252010"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2252010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}