{"id":2249330,"date":"2024-06-29T14:33:32","date_gmt":"2024-06-29T12:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/?p=2249330"},"modified":"2024-06-30T07:43:50","modified_gmt":"2024-06-30T05:43:50","slug":"apple-jogosulatlan-tranzakcio-mnb-visszafizetes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/apple-jogosulatlan-tranzakcio-mnb-visszafizetes\/","title":{"rendered":"Apple-botr\u00e1ny: k\u00e9tmilli\u00e1rd a t\u00e9t a magyar \u00fcgyfelekn\u00e9l"},"content":{"rendered":"

Az MNB azt k\u00f6z\u00f6lte, az \u00e1ltaluk cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k\u00f6n kiadott sajt\u00f3k\u00f6zlem\u00e9nyben m\u00e1r egy\u00e9rtelm\u0171en \u00e1ll\u00e1st foglaltak, hogy az Apple \u00e1ltal szerd\u00e1n technikai okokb\u00f3l jogosulatlanul ind\u00edtott nagy mennyis\u00e9g\u0171 tranzakci\u00f3 az \u00fcgyfelek \u00e1ltal j\u00f3v\u00e1 nem hagyott fizet\u00e9si m\u0171veletnek tekintend\u0151, azaz teljesk\u00f6r\u0171en visszaj\u00e1r<\/a><\/strong> az \u00fcgyfeleknek.<\/p>\n

\"Fizet\u00e9s
Fot\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

Az MNB nem el\u00e9gedett a jelenlegi folyamatok gyorsas\u00e1g\u00e1val, ez\u00e9rt felsz\u00f3l\u00edtja a p\u00e9nzforgalmi szolg\u00e1ltat\u00f3kat, hogy halad\u00e9ktalanul kezdj\u00e9k meg az \u00fcgyfelek k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n

Ez nem kibert\u00e1mad\u00e1s, ez az Apple web\u00e1ruh\u00e1z nemzetk\u00f6zi bankk\u00e1rtyaelfogad\u00f3 partner\u00e9n\u00e9l k\u00f6vetkezett be<\/h2>\n

K\u00f6z\u00f6lt\u00e9k azt is, hogy az elm\u00falt napokban az MNB sz\u00e1mos egyeztet\u00e9st folytatott a hazai hitelint\u00e9zetekkel, a Banksz\u00f6vets\u00e9ggel, a k\u00e1rtyat\u00e1rsas\u00e1gok k\u00e9pvisel\u0151ivel, valamint az Apple-lel is,<\/strong> \u00e9s meger\u0151s\u00edt\u00e9st nyert azon kor\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3, hogy val\u00f3ban technikai hiba okozta a terhel\u00e9seket<\/strong>, ami az Apple web\u00e1ruh\u00e1z nemzetk\u00f6zi bankk\u00e1rtyaelfogad\u00f3 partner\u00e9n\u00e9l k\u00f6vetkezett be, nincs sz\u00f3 kibert\u00e1mad\u00e1sr\u00f3l.<\/p>\n

A hiba k\u00f6vetkezt\u00e9ben a magyar \u00fcgyfelekn\u00e9l szerd\u00e1n 18-20 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tt mintegy 780 000 jogosulatlan terhel\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nt t\u00f6bb mint 2 milli\u00e1rd forint \u00e9rt\u00e9kben – jelezt\u00e9k.<\/p><\/blockquote>\n

Az MNB inform\u00e1ci\u00f3i szerint a technikai probl\u00e9ma csak ebben az id\u0151szakban \u00e1llt fent, a p\u00e9nteki \u00fajabb \u00fcgyf\u00e9l\u00e9rtes\u00edt\u00e9sek nem \u00faj incidens miatt k\u00f6vetkeztek be<\/strong>, csak a kor\u00e1bbi t\u00e9ves terhel\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3 \u00fczenetek voltak.<\/p>\n

Az MNB egy\u00e9rtelm\u0171 felsz\u00f3l\u00edt\u00e1sokat k\u00fcld\u00f6tt<\/h2>\n

Az MNB tudom\u00e1sa szerint az Apple a hib\u00e1s terhel\u00e9sek \u00f6sszeg\u00e9nek visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9t megkezdte – tett\u00e9k hozz\u00e1.<\/p>\n

Mint \u00edrt\u00e1k, hogy az \u00e9rintettekkel folytatott megbesz\u00e9l\u00e9seken az MNB egy\u00e9rtelm\u0171en kifejezte azon elv\u00e1r\u00e1s\u00e1t, hogy az Apple \u00e9s nemzetk\u00f6zi partnere hib\u00e1j\u00e1b\u00f3l bek\u00f6vetkezett jogosulatlan terhel\u00e9seket az \u00fcgyfeleknek min\u00e9l gyorsabban vissza kell kapniuk.<\/strong><\/p>\n

A mostani sajt\u00f3k\u00f6zlem\u00e9nnyel egyben az MNB a leghat\u00e1rozottabban felsz\u00f3l\u00edtja az \u00e9rintett p\u00e9nzforgalmi szolg\u00e1ltat\u00f3kat<\/strong>, hogy az \u00fcgyfelek k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1s\u00e1t halad\u00e9ktalanul kezdj\u00e9k meg, \u00f6sszhangban a p\u00e9nzforgalmi t\u00f6rv\u00e9ny el\u0151\u00edr\u00e1saival.<\/p>\n

Teljes m\u00e9rt\u00e9kben elfogadhatatlannak tartja az MNB azon banki gyakorlatot, ami alapj\u00e1n az \u00fcgyfelek \u00e1ltal a hitelint\u00e9zetnek bejelentett, az Apple t\u00e9ves fizet\u00e9si m\u0171veleteihez kapcsol\u00f3d\u00f3 visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si ig\u00e9nyeket nem teljes\u00edti a hitelint\u00e9zet az \u00fcgyf\u00e9lbejelent\u00e9st k\u00f6vet\u0151 munkanap v\u00e9g\u00e9ig. Ezen t\u00fal felsz\u00f3l\u00edtja az MNB a hitelint\u00e9zeteket, hogy azonnali hat\u00e1llyal kezdj\u00e9k meg azon \u00fcgyfelek k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1s\u00e1t is, akik nem jelezt\u00e9k k\u00f6zvetlen\u00fcl a p\u00e9nzforgalmi szolg\u00e1ltat\u00f3jukn\u00e1l az \u00e9rintett id\u0151szakban t\u00f6rt\u00e9nt jogosulatlan terhel\u00e9seket<\/p><\/blockquote>\n

– fogalmaztak.<\/p>\n

„Szeretn\u00e9nk eml\u00e9keztetni minden hitelint\u00e9zetet, hogy a p\u00e9nzforgalmi t\u00f6rv\u00e9ny a fogyaszt\u00f3nak \u00e9s a mikrov\u00e1llalkoz\u00e1snak min\u0151s\u00fcl\u0151 \u00fcgyfelek eset\u00e9ben kit\u00fcntetett v\u00e9delmet biztos\u00edt<\/strong> a bels\u0151 piaci p\u00e9nzforgalmi szolg\u00e1ltat\u00e1sokr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 eur\u00f3pai uni\u00f3s ir\u00e1nyelvnek megfelel\u0151en” – hangs\u00falyozt\u00e1k.<\/p>\n

A p\u00e9nzint\u00e9zetek elj\u00e1r\u00e1sa sem elfogadhat\u00f3<\/h2>\n

Hozz\u00e1tett\u00e9k: ennek \u00e9rtelm\u00e9ben az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal j\u00f3v\u00e1 nem hagyott fizet\u00e9si m\u0171velet teljes\u00edt\u00e9se kapcs\u00e1n a sz\u00e1mlavezet\u0151 p\u00e9nzforgalmi szolg\u00e1ltat\u00f3 a felel\u0151s a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9rt, a k\u00e1rtyaalap\u00fa fizet\u00e9si m\u0171veletek eset\u00e9ben is.<\/p>\n

Mindezzel \u00f6sszhangban azt a hitelint\u00e9zeti gyakorlatot sem tartj\u00e1k elfogadhat\u00f3nak, ahol a hitelint\u00e9zetek nem fogadj\u00e1k az \u00fcgyf\u00e9lbejelent\u00e9seket \u00e9s a hib\u00e1t okoz\u00f3 f\u00e9l (jelen esetben az Apple) ir\u00e1ny\u00e1ba terelik az \u00fcgyfelek panaszbejelent\u00e9seit – \u00edrt\u00e1k.<\/p>\n

Mindenk\u00e9ppen vizsg\u00e1latot fog tartani a Magyar Nemzeti Bank az \u00fcgyben<\/h2>\n

Az MNB \u00fcdv\u00f6zli, hogy sz\u00e1mos p\u00e9nzforgalmi szolg\u00e1ltat\u00f3 m\u00e1r megkezdte az \u00fcgyfelek k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1si folyamat\u00e1t, az az elv\u00e1r\u00e1sa, hogy ez minden \u00e9rintett szerepl\u0151n\u00e9l a lehet\u0151 leghamarabb megt\u00f6rt\u00e9njen.<\/p>\n

Tekintettel arra, hogy a jogosulatlan terhel\u00e9s rendk\u00edv\u00fcl sok banki \u00fcgyfelet \u00e9rintett \u00e9s a p\u00e9nzforgalmi szolg\u00e1ltat\u00f3k v\u00e9lhet\u0151en sz\u00e1mos esetben nem megfelel\u0151en kezelt\u00e9k a panaszokat, az MNB soron k\u00edv\u00fcli vizsg\u00e1latot fog ind\u00edtani, hogy felt\u00e1rja, az egyes int\u00e9zm\u00e9nyek a jogszab\u00e1lyi el\u0151\u00edr\u00e1soknak megfelel\u0151en j\u00e1rtak-e el az \u00fcgyfelek bejelent\u00e9s\u00e9nek fogad\u00e1sa \u00e9s k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1sa sor\u00e1n – \u00e1ll a k\u00f6zlem\u00e9nyben.<\/p>\n

(MTI)<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tM\u00e1r a korm\u00e1ny is foglalkozik az Apple rejt\u00e9lyes p\u00e9nzlevon\u00e1saival<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Az MNB nem el\u00e9gedett a jelenlegi visszafizet\u00e9si folyamatok gyorsas\u00e1g\u00e1val.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":2249335,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8180],"tags":[11746,601,19119],"class_list":["post-2249330","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trending","tag-apple-pay","tag-mnb","tag-visszafizetes"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2249330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2249330"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2249330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2249352,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2249330\/revisions\/2249352"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2249335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2249330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2249330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2249330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}