{"id":2238562,"date":"2023-08-31T06:03:19","date_gmt":"2023-08-31T04:03:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/?p=2238562"},"modified":"2023-08-30T11:57:51","modified_gmt":"2023-08-30T09:57:51","slug":"vinted-dr-molnar-linda-gabriella-vasarlas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/vinted-dr-molnar-linda-gabriella-vasarlas\/","title":{"rendered":"Vinted – ezt teheted, ha probl\u00e9ma van a kifizet\u00e9ssel"},"content":{"rendered":"

Megold\u00f3dni l\u00e1tszik a Vinted fel\u00fclet\u00e9n ad\u00f3dott probl\u00e9ma. Mint m\u00e1r \u00edrtunk r\u00f3la, egy technikai hiba jelentkezett<\/a> az oldalon, ami ut\u00e1n t\u00f6bb hazai Vinted-felhaszn\u00e1l\u00f3 is jelezte, hogy azut\u00e1n sem jutottak hozz\u00e1 a p\u00e9nz\u00e9hez, miut\u00e1n a vev\u0151 \u00e1tvette az elk\u00fcld\u00f6tt term\u00e9ket. A Vinted a Startlap \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s\u00e9re m\u00falt h\u00e9ten k\u00f6z\u00f6lte, hogy azonos\u00edtott\u00e1k a probl\u00e9m\u00e1t, dolgoznak a megold\u00e1s\u00e1n, tov\u00e1bb\u00e1 bocs\u00e1natot k\u00e9rtek a magyarorsz\u00e1gi felhaszn\u00e1l\u00f3kt\u00f3l a kellemetlens\u00e9g\u00e9rt. A c\u00e9g emellett t\u00f6bb lehet\u0151s\u00e9get is k\u00edn\u00e1lt az elad\u00f3knak a probl\u00e9ma megold\u00e1s\u00e1ra<\/a>. <\/p>\n

Az eset \u00e9s az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok kapcs\u00e1n felkerest\u00fck Dr. Moln\u00e1r Linda Gabriella<\/a> \u00fcgyv\u00e9det is, aki t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi jogi \u00fcgyekkel is foglalkozik. A szakember elmondta, mire \u00e9rdemes odafigyelni a Vinted haszn\u00e1latakor, mikor lehet jogi seg\u00edts\u00e9get k\u00e9rni, tov\u00e1bb\u00e1 adott n\u00e9h\u00e1ny tan\u00e1csot az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokhoz is.<\/p>\n

K\u00e9t mag\u00e1nf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt t\u00f6rt\u00e9nik az ad\u00e1sv\u00e9tel<\/h2>\n

\u201eAz online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor, miel\u0151tt b\u00e1rmit is tenn\u00e9nk, nagyon fontos, hogy mindig olvassuk el a potenci\u00e1lis honlapon k\u00f6zz\u00e9tett \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleket<\/strong>. Itt ugyanis sok m\u00e1s mellett ak\u00e1r a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st, ak\u00e1r jogokat \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9get, vagy a panaszkezel\u00e9st, az esetleges jogvit\u00e1kat, s\u0151t az alkalmazand\u00f3 jogot illet\u0151en is sok mindenr\u0151l t\u00e1j\u00e9koztatnak\u201d – kezdi Dr. Moln\u00e1r Linda Gabriella.<\/p>\n

\n

 \u201eA Vinted eset\u00e9ben legel\u0151sz\u00f6r sz\u00fcks\u00e9ges azt tiszt\u00e1zni \u2013 amely egy\u00e9bir\u00e1nt le is van \u00edrva az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleiben a 2.2. pontban \u2013, hogy a fel\u00fclet egy a vev\u0151k \u00e9s az elad\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti k\u00f6zvet\u00edt\u0151 platformk\u00e9nt funkcion\u00e1l, \u00e9s t\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00e1st k\u00edn\u00e1l. Vagyis egy online piact\u00e9r, amelyen kereszt\u00fcl a felhaszn\u00e1l\u00f3k bizonyos term\u00e9keket eladhatnak m\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00f3knak vagy v\u00e1s\u00e1rolhatnak m\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00f3kt\u00f3l. Az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telekb\u0151l kit\u0171nik az is, hogy a Vinted nem adja el vagy v\u00e1s\u00e1rolja meg az oldalon megjelen\u0151 term\u00e9keket, valamint nem vesz r\u00e9szt f\u00e9lk\u00e9nt a felhaszn\u00e1l\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti tranzakci\u00f3kban, csak a platformot biztos\u00edtja. Illetve bizonyos plusz szolg\u00e1ltat\u00e1st is k\u00fcl\u00f6n d\u00edj ellen\u00e9ben, mint a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3v\u00e9delmi szolg\u00e1ltat\u00e1st\u201d – folytatja az \u00fcgyv\u00e9d.<\/p>\n

A szakember szerint fontos l\u00e1tni, hogy \u00edgy elad\u00f3nak a term\u00e9k elad\u00f3ja, m\u00edg vev\u0151nek a term\u00e9ket megv\u00e1s\u00e1rl\u00f3 min\u0151s\u00fcl.<\/p><\/blockquote>\n

\u201eJogi \u00e9rtelemben azzal, hogy az elad\u00f3 eladja a vev\u0151 pedig megv\u00e1s\u00e1rl\u00f3ja a term\u00e9ket, a felek k\u00f6z\u00f6tt ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s j\u00f6n l\u00e9tre, amely akkor szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171, ha a felek meg\u00e1llapod\u00e1s\u00e1nak mindenben megfelel. Amennyiben a teljes\u00edt\u00e9s nem szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171, akkor szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nt, \u00e9s a tov\u00e1bbi l\u00e9p\u00e9sek \u2013 egyebek mellett \u2013 akk\u00e9nt alakulnak, hogy mi a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u0151 magatart\u00e1s\u201d – teszi hozz\u00e1.<\/p>\n

\"Online<\/a>
Fot\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

A Vinted az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleiben meghat\u00e1rozza azt is, hogy – sz\u00f3haszn\u00e1latukkal \u00e9lve – a \u201ehivat\u00e1sos elad\u00f3k\u201d (azaz \u00fczletszer\u0171 tev\u00e9kenys\u00e9get v\u00e9gz\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1sok) nem jogosultak a honlap haszn\u00e1lat\u00e1ra.<\/p>\n

\u201eEz az\u00e9rt l\u00e9nyeges, mert amennyiben k\u00e9t mag\u00e1nf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt t\u00f6rt\u00e9nik az ad\u00e1sv\u00e9tel, \u00fagy az nem min\u0151s\u00fcl fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9snek, hiszen ez esetben nem besz\u00e9lhet\u00fcnk elad\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1sr\u00f3l \u00e9s vev\u0151 fogyaszt\u00f3r\u00f3l. Hozz\u00e1teszem, hogy a magyar Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv \u00e9rtelm\u00e9ben v\u00e1llalkoz\u00e1snak a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9lyt \u00e9rtj\u00fck, fogyaszt\u00f3nak pedig a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9lyt, azaz az embert. \u00cdgy teh\u00e1t, ha a mag\u00e1nfelek szerz\u0151d\u00e9se eset\u00e9ben valamilyen probl\u00e9ma ad\u00f3dik, nem tudnak a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemhez, vagy a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordulni<\/strong>, mert ezek az int\u00e9zm\u00e9nyek a fogyaszt\u00f3k \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1sok k\u00f6z\u00f6tti rel\u00e1ci\u00f3ban mer\u00fclhetnek fel\u201d – jelenti ki.<\/p>\n

Jogvita eset\u00e9n ilyen lehet\u0151s\u00e9gek vannak<\/h2>\n

Arr\u00f3l is k\u00e9rdezt\u00fck az \u00fcgyv\u00e9det, hogy mit tehet a Vinted eset\u00e9ben az az elad\u00f3, akinek a term\u00e9ke b\u00e1r eljutott a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3hoz, de kifizetett v\u00e9tel\u00e1r is a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3n\u00e1l maradt egy rendszerhiba miatt.<\/p>\n

\"Fiatal<\/a>
Fot\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

\u201eA Vinted egy platformszolg\u00e1ltat\u00f3, \u0151 nem vesz r\u00e9szt az elad\u00f3 \u00e9s a vev\u0151 k\u00f6z\u00f6tti ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9sben. Ez\u00e9rt amennyiben lehets\u00e9ges, mindenk\u00e9ppen azt javaslom, hogy vegye fel az elad\u00f3 a vev\u0151vel a kapcsolatot \u00e9s t\u00e1j\u00e9koztassa a probl\u00e9m\u00e1r\u00f3l, ha ez m\u00e1s m\u00f3don nem t\u00f6rt\u00e9nt meg. Ugyanakkor, ha az bizonyosodik be, hogy a Vev\u0151 egyszer\u0171en nem akarja kifizetni a v\u00e9tel\u00e1rat, akkor az elad\u00f3 el\u0151sz\u00f6r pr\u00f3b\u00e1lja meg b\u00e9k\u00e9s \u00faton rendezni a helyzetet, \u00e9s ha \u00edgy nem jut eredm\u00e9nyre, lehet fontolgatni a jogi utat \u00e9s lehet\u0151s\u00e9geket\u201d – mondja Dr. Moln\u00e1r Linda Gabriella.<\/p>\n

A szakember szerint amennyiben az elad\u00f3 a fizet\u00e9si felsz\u00f3l\u00edt\u00e1sa ellen\u00e9re sem kapja meg a v\u00e9tel\u00e1rat vagy nem juttatj\u00e1k hozz\u00e1 vissza a term\u00e9ket, t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt lehet\u0151s\u00e9g van fizet\u00e9si meghagy\u00e1sos elj\u00e1r\u00e1st<\/strong> – vagy ha az egyik f\u00e9l lak\u00f3helye az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 valamely tag\u00e1llam\u00e1ban van, akkor eur\u00f3pai fizet\u00e9si meghagy\u00e1sos elj\u00e1r\u00e1st – kezdem\u00e9nyezni a vev\u0151vel szemben a v\u00e9tel\u00e1rat illet\u0151en.<\/p>\n

\u201eEhhez azonban sz\u00fcks\u00e9ges tudni a vev\u0151 pontos adatait, a neve nem lesz elegend\u0151\u201d – teszi hozz\u00e1.<\/p><\/blockquote>\n

Dr. Moln\u00e1r Linda Gabriella szerint mindenki maga d\u00f6nt arr\u00f3l, hogy milyen \u00f6sszeg eset\u00e9n tartja \u00e9rdemesnek a jogi \u00fat ig\u00e9nybe v\u00e9tel\u00e9t. Ugyanakkor hozz\u00e1teszi, az\u00e9rt \u00e9rdemes m\u00e9rlegelni, hogy az elad\u00f3 f\u00e9lnek anyagilag meg\u00e9ri-e jogi elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezni<\/strong>, vagy sem.<\/p>\n

\u201eA jogszab\u00e1ly bizonyos elj\u00e1r\u00e1sokat illet\u0151en meghat\u00e1rozhat egy minimum \u00f6sszeget, p\u00e9ld\u00e1ul a magyar t\u00f6rv\u00e9nyek alapj\u00e1n 3 milli\u00f3 forint alatti k\u00f6vetel\u00e9s ig\u00e9ny\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9ben nem lehet egyb\u0151l k\u00f6zvetlen\u00fcl a b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni, hanem a k\u00f6zjegyz\u0151 hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoz\u00f3 fizet\u00e9si meghagy\u00e1sos elj\u00e1r\u00e1ssal kell kezdeni az ig\u00e9ny\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9t. Viszont sz\u00e1molni kell azzal, hogy ezeknek az elj\u00e1r\u00e1soknak van d\u00edja, illet\u00e9ke, k\u00f6lts\u00e9ge, \u00e9s ezek \u00e9rt\u00e9ke nem minden esetben \u00e1ll egyens\u00falyban a k\u00f6vetelt \u00f6sszeggel\u201d – mondja az \u00fcgyv\u00e9d.<\/p>\n

Tudatoss\u00e1g – minden online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s el\u0151tt<\/h2>\n

Dr. Moln\u00e1r Linda Gabriella a munk\u00e1ja sor\u00e1n f\u0151k\u00e9nt v\u00e1llalkoz\u00e1sokat t\u00e1mogat jogvit\u00e1kban, de mint mondja, seg\u00edt az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek kidolgoz\u00e1s\u00e1ban, vagy abban, hogy a honlapjuk megfeleljen a jogszab\u00e1lyoknak. \u201ePersze fogyaszt\u00f3k, vev\u0151k is ugyan\u00fagy megkeresnek, ha jogvit\u00e1juk t\u00e1madt az elad\u00f3val. A legt\u00f6bb \u00fcgy n\u00e1lam v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokkal kapcsolatban a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s, szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s t\u00e9m\u00e1ja k\u00f6r\u00e9 gy\u0171r\u0171zik, \u00e9s a lehet\u0151s\u00e9gekhez m\u00e9rten igyekszem mindig maxim\u00e1lisan a megb\u00edz\u00f3m \u00e9rdekeit k\u00e9pviselni\u201d – teszi hozz\u00e1.<\/p>\n

\"Webes<\/a>
Fot\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

A tapasztalatai alapj\u00e1n \u00e1ltal\u00e1noss\u00e1gban azt tan\u00e1csolja az \u00fcgyv\u00e9d az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok vonatkoz\u00e1s\u00e1ban, hogy vev\u0151k\u00e9nt mindig olvassuk el az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleket, valamint ellen\u0151rizz\u00fck le az elad\u00f3t<\/strong>.<\/p>\n

\u201eTekintettel arra, hogy ez esetben szem\u00e9lyesen nem tal\u00e1lkozunk az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151vel, \u00edgy ezek az adatok elengedhetetlenek, ha b\u00e1rmely okb\u00f3l sz\u00fcks\u00e9ges lenne a kapcsolatfelv\u00e9tel. Ha v\u00e1llalkoz\u00f3t\u00f3l v\u00e1s\u00e1rolnunk, akkor a sz\u00e1munkra eddig ismeretlen belf\u00f6ldi c\u00e9g eset\u00e9n c\u00e9lszer\u0171 meggy\u0151z\u0151dn\u00fcnk arr\u00f3l l\u00e9tezik-e, amit megtehet\u00fcnk p\u00e9ld\u00e1ul az e-cegjegyzek.hu<\/a> honlapon” – javasolja.<\/p>\n

Dr. Moln\u00e1r Linda Gabriella szerint amennyiben az elad\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1s fontos, hogy ha esetlegesen fogyaszt\u00f3i panaszt kap, akkor azt a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny el\u0151\u00edr\u00e1sai szerint kezelje a kellemetlens\u00e9gek elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n

\u201eP\u00e9ld\u00e1ul \u00edr\u00e1sbeli panasz eset\u00e9ben a v\u00e1llalkoz\u00e1s a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles \u00edr\u00e1sban \u00e9rdemben igazolhat\u00f3 m\u00f3don v\u00e1laszt adni \u00e9s int\u00e9zkedni annak k\u00f6zl\u00e9se ir\u00e1nt. A panasz elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles a fogyaszt\u00f3t \u00edr\u00e1sban t\u00e1j\u00e9koztatni arr\u00f3l, hogy panasz\u00e1val \u2013 annak jellege szerint \u2013 mely hat\u00f3s\u00e1g vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1snak tartalmaznia kell tov\u00e1bb\u00e1 az illet\u00e9kes hat\u00f3s\u00e1g, illetve a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerinti b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet sz\u00e9khely\u00e9t, telefonos \u00e9s internetes el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t, valamint levelez\u00e9si c\u00edm\u00e9t. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1snak arra is ki kell terjednie, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1s tett-e a sz\u00e9khelye szerinti b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l \u00e1ltal\u00e1nos al\u00e1vet\u00e9si nyilatkozatot\u201d – tan\u00e1csolja.<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tEgyre t\u00f6bben v\u00e1s\u00e1rolnak adom\u00e1nyboltokban, amivel j\u00f3t is tesznek<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A m\u00falt h\u00e9ten t\u00f6bben is arr\u00f3l \u00edrtak a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldalakra, hogy ugyan feladt\u00e1k a Vinted fel\u00fclet\u00e9n eladott csomagokat \u00e9s a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s is megt\u00f6rt\u00e9nt, egy hiba miatt azonban az elad\u00f3k nem kapj\u00e1k meg a p\u00e9nz\u00fcket. Dr. Moln\u00e1r Linda Gabriella \u00fcgyv\u00e9det k\u00e9rdezt\u00fck, hogy mit tehetnek egy-egy probl\u00e9m\u00e1s esetben a felek.<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":2211722,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8180],"tags":[18593,5376,5952,6592,1762,18596,18441],"class_list":["post-2238562","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trending","tag-dr-molnar-linda-gabriella","tag-elado","tag-fogyasztovedelem","tag-online-vasarlas","tag-vasarlas","tag-vevo","tag-vinted"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2238562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2238562"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2238562\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2238715,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2238562\/revisions\/2238715"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2211722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2238562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2238562"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2238562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}