{"id":2222788,"date":"2022-07-05T16:21:39","date_gmt":"2022-07-05T14:21:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/?p=2222788"},"modified":"2022-07-06T14:24:13","modified_gmt":"2022-07-06T12:24:13","slug":"vodafone-szolgaltatas-atallas-elofizetok-ugyfelszolgalat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/vodafone-szolgaltatas-atallas-elofizetok-ugyfelszolgalat\/","title":{"rendered":"Nagy le\u00e1ll\u00e1s j\u00f6n a Vodafone \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1n\u00e1l – erre figyelj, ha \u00fcgyfel\u00fck vagy"},"content":{"rendered":"

Nem m\u0171k\u00f6dnek a Vodafone<\/a><\/strong> \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latai az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati rendszerek informatikai \u00e1t\u00e1ll\u00e1sa miatt j\u00falius 11-16. k\u00f6z\u00f6tt  az otthoni \u00e9s mobil alapszolg\u00e1ltat\u00e1sok azonban zavartalanul el\u00e9rhet\u0151k lesznek – k\u00f6z\u00f6lte a v\u00e1llalat az MTI-vel.<\/p>\n

A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s szerint a szolg\u00e1ltat\u00f3 a hat\u00e9konyabb, egys\u00e9gesebb \u00fcgyf\u00e9lkiszolg\u00e1l\u00e1s \u00e9rdek\u00e9ben v\u00e9gez informatikai \u00e1t\u00e1ll\u00e1st, ami a Vodafone-UPC integr\u00e1ci\u00f3 utols\u00f3 l\u00e9p\u00e9se.<\/p>\n

\"Vodafone\"
Forr\u00e1s: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

Az online \u00e9s szem\u00e9lyes \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s, valamint egyes speci\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1sok (p\u00e9ld\u00e1ul mobilv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s – aut\u00f3p\u00e1lyamatrica, parkol\u00e1s) nem lesznek el\u00e9rhet\u0151k sem az \u00fczletekben, sem az online, sem telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latokon. Ugyanakkor \u00e1ltal\u00e1nos inform\u00e1ci\u00f3kkal \u00e9s hibabejelent\u00e9ssel kapcsolatban tudnak seg\u00edteni, az otthoni szolg\u00e1ltat\u00e1sok, \u00edgy a vezet\u00e9kes TV, internet \u00e9s telefon, a mobil h\u00edv\u00e1sok ind\u00edt\u00e1sa \u00e9s fogad\u00e1sa, az SMS k\u00fcld\u00e9s \u00e9s fogad\u00e1s, az adathaszn\u00e1lat, valamint a telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton kereszt\u00fcli hibabejelent\u00e9s v\u00e9gig el\u00e9rhet\u0151 lesz.<\/p>\n

A c\u00e9g arra k\u00e9ri az el\u0151fizet\u0151ket, hogy sz\u00fcks\u00e9ges \u00fcgyeiket int\u00e9zz\u00e9k el m\u00e9g az \u00e1t\u00e1ll\u00e1s el\u0151tt.<\/p><\/blockquote>\n

A v\u00e1ltoz\u00e1sokr\u00f3l t\u00f6bb csatorn\u00e1n kereszt\u00fcl k\u00f6zvetlen\u00fcl \u00e9rtes\u00edtik az \u00fcgyfeleket, az \u00e1t\u00e1ll\u00e1ssal kapcsolatos naprak\u00e9sz t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s (\u00edgy az \u00e1t\u00e1ll\u00e1s el\u0151tti javasolt teend\u0151ket, illetve az eml\u00edtett id\u0151szakban el nem \u00e9rhet\u0151 funkci\u00f3k list\u00e1j\u00e1t, valamint az \u00e1t\u00e1ll\u00e1st t\u00e1mogat\u00f3 seg\u00e9dleteket) az erre a c\u00e9lra l\u00e9trehozott aloldalon \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n

A vezet\u00e9kes szolg\u00e1ltat\u00e1sokhoz kapcsol\u00f3d\u00f3 \u00fcgyint\u00e9z\u00e9sekre m\u00e1r j\u00fanius 24-t\u0151l csak korl\u00e1tozottan lesz lehet\u0151s\u00e9g, ez\u00e9rt amennyiben \u00faj vezet\u00e9kes szolg\u00e1ltat\u00e1st vagy m\u00e9diaeszk\u00f6zt szeretne valaki v\u00e1s\u00e1rolni, azt j\u00fanius 23-ig vagy szem\u00e9lyesen az \u00fczletekben j\u00falius 7-ig teheti meg. Hasonl\u00f3an a megl\u00e9v\u0151 vezet\u00e9kes szolg\u00e1ltat\u00e1s m\u00e1sik c\u00edmre val\u00f3 \u00e1thelyez\u00e9s\u00e9t is j\u00fanius 23-ig k\u00e9rhetik az \u00fcgyfelek.<\/p>\n

A Vodafone tov\u00e1bb\u00e1 arra is k\u00e9ri \u00fcgyfeleit, hogy j\u00falius 6-ig fizess\u00e9k be sz\u00e1ml\u00e1ikat, az \u00e9rintett id\u0151szakban pedig ne ind\u00edtsanak sz\u00e1mlabefizet\u00e9st. Amennyiben kor\u00e1bbi otthoni sz\u00e1ml\u00e1kra van sz\u00fcks\u00e9g, azokat \u00e9rdemes m\u00e1r j\u00falius 8. el\u0151tt let\u00f6lteni a My Vodafone Otthoni fi\u00f3kb\u00f3l, ugyanis ezek j\u00falius 9. ut\u00e1n ezen a fel\u00fcleten m\u00e1r nem lesznek el\u00e9rhet\u0151k. Az \u00faj sz\u00e1ml\u00e1kat pedig a megszokottn\u00e1l k\u00e9s\u0151bb kaphatj\u00e1k meg, de a befizet\u00e9si hat\u00e1rid\u0151t meghosszabb\u00edtj\u00e1k.<\/p>\n

Az informatikai \u00e1t\u00e1ll\u00e1s eredm\u00e9nyek\u00e9ppen az \u00fcgyfelek \u00faj sz\u00e1mlafizet\u0151 azonos\u00edt\u00f3t kapnak, amelyr\u0151l e-mailben \u00e9s SMS-ben is \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kapnak.<\/p><\/blockquote>\n

Mobilszolg\u00e1ltat\u00e1sok eset\u00e9n a Vodafone azt javasolja \u00fcgyfeleinek, hogy gondoskodjanak id\u0151ben az elegend\u0151 adatmennyis\u00e9gr\u0151l \u00e9s a roaming szolg\u00e1ltat\u00e1sok aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1r\u00f3l, \u00e9s j\u00falius 11-ig fizess\u00e9k be sz\u00e1ml\u00e1ikat. A felt\u00f6lt\u0151k\u00e1rty\u00e1s \u00fcgyfelek ATM-en kereszt\u00fcl v\u00e1ltozatlanul felt\u00f6lthetik egyenleg\u00fcket. Valamint k\u00e9rik, hogy az \u00e9ves felt\u00f6lt\u0151k\u00e1rty\u00e1s adategyeztet\u00e9ssel kapcsolatos teend\u0151ket m\u00e9g az \u00e1t\u00e1ll\u00e1s el\u0151tt v\u00e9gezz\u00e9k el.<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tA f\u00e9nyk\u00e9pez\u00e9s j\u00f6v\u0151je \u2013 Rep\u00fcl\u0151 szelfidr\u00f3nt dob piacra a Snap<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e9tf\u0151t\u0151l, azaz j\u00falius 11-t\u0151l nem m\u0171k\u00f6dnek a Vodafone \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati rendszerei informatikai \u00e1t\u00e1ll\u00e1s miatt.<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":2222789,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8180],"tags":[17498,6081,14657,13481,609],"class_list":["post-2222788","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trending","tag-elofizetok","tag-leallas","tag-szolgaltatas","tag-ugyfelszolgalat","tag-vodafone"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2222788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2222788"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2222788\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2222821,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2222788\/revisions\/2222821"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2222789"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2222788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2222788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2222788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}