{"id":2214764,"date":"2021-12-10T12:34:41","date_gmt":"2021-12-10T11:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/?p=2214764"},"modified":"2021-12-10T12:34:41","modified_gmt":"2021-12-10T11:34:41","slug":"gvh-magyar-telekom-birsag-jovatetel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/gvh-magyar-telekom-birsag-jovatetel\/","title":{"rendered":"Sz\u00e1zmilli\u00f3kra b\u00edrs\u00e1golta \u00e9s a fogyaszt\u00f3k kompenz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra k\u00f6telezte a GVH a Telekomot"},"content":{"rendered":"

A versenyhivatal tavaly ind\u00edtott vizsg\u00e1latot a Magyar Telekommal<\/a> szemben, mobilinternet-d\u00edjcsomagjainak n\u00e9pszer\u0171s\u00edt\u00e9se miatt. A c\u00e9g rekl\u00e1mjai ugyanis korl\u00e1tlans\u00e1got \u00edg\u00e9rtek a fogyaszt\u00f3knak<\/strong> p\u00e9ld\u00e1ul k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9diaszolg\u00e1ltat\u00e1sok, meghat\u00e1rozott chat-alkalmaz\u00e1sok vagy egyes TV- \u00e9s filmapplik\u00e1ci\u00f3k haszn\u00e1latakor. A hat\u00f3s\u00e1g vizsg\u00e1lata azonban felt\u00e1rta:<\/p>\n

val\u00f3j\u00e1ban a hangs\u00falyosan korl\u00e1tlank\u00e9nt hirdetett opci\u00f3k egyike sem biztos\u00edtott teljes d\u00edjmentess\u00e9get, mivel egyes funkci\u00f3k – \u00edgy p\u00e9ld\u00e1ul a chat-alkalmaz\u00e1sok eset\u00e9ben a hang- \u00e9s vide\u00f3h\u00edv\u00e1sok, vagy a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia b\u00f6ng\u00e9sz\u00e9sekor a vide\u00f3tartalmak – cs\u00f6kkentett\u00e9k az el\u0151fizet\u0151k adatkeret\u00e9t.<\/p><\/blockquote>\n

Ezekr\u0151l a sz\u0171k\u00edt\u00e9sekr\u0151l a Telekom jellemz\u0151en nem adott rekl\u00e1mjaiban t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st – ahol pedig adott, ott sem tette egy\u00e9rtelm\u0171v\u00e9, hogy mely forgalmak d\u00edjmentesek, \u00e9s melyek cs\u00f6kkentik a d\u00edjcsomagba foglalt adatkeretet. A GVH megjegyezte, hogy p\u00e9ld\u00e1ul a chat-appok hangh\u00edv\u00e1s funkci\u00f3it a fogyaszt\u00f3k harmada-negyede haszn\u00e1lta a vizsg\u00e1lt id\u0151szakban, \u00e9s jelent\u0151s volt k\u00f6zt\u00fck a videotelefon\u00e1l\u00f3k ar\u00e1nya is. A versenyhivatal d\u00f6nt\u00e9se meg\u00e1llap\u00edtotta, hogy a megt\u00e9veszt\u0151 gyakorlat nem csup\u00e1n az \u00e9rintett mobilcsomagok \u00e1r-\u00e9rt\u00e9k ar\u00e1ny\u00e1ra lehetett kihat\u00e1ssal, hanem befoly\u00e1solhatta a fogyaszt\u00f3k haszn\u00e1lati szok\u00e1sait is<\/strong>.<\/p>\n

S\u00falyos b\u00edrs\u00e1g \u00e9s j\u00f3v\u00e1t\u00e9tel<\/h2>\n

A hat\u00f3s\u00e1g a 310 milli\u00f3 forintos b\u00edrs\u00e1g kiszab\u00e1s\u00e1n\u00e1l tekintetbe vette t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt, hogy a szolg\u00e1ltat\u00f3 az elm\u00falt 10 \u00e9vben m\u00e1r tizedszer t\u00e9vesztette meg a fogyaszt\u00f3kat. A hat\u00f3s\u00e1g eltiltotta a v\u00e1llalkoz\u00e1st a gyakorlat folytat\u00e1s\u00e1t\u00f3l, emellett – b\u00edrs\u00e1gcs\u00f6kkent\u00e9sk\u00e9nt figyelembe v\u00e9ve – a fogyaszt\u00f3k kompenz\u00e1l\u00e1s\u00e1t c\u00e9lz\u00f3 j\u00f3v\u00e1t\u00e9teli csomagj\u00e1nak v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1ra k\u00f6telezte. Ennek keret\u00e9ben a b\u00edrs\u00e1gcs\u00f6kkent\u00e9s m\u00e9rt\u00e9k\u00e9t \u00f6sszess\u00e9g\u00e9ben t\u00f6bbsz\u00f6r\u00f6sen meghalad\u00f3 \u00e9rt\u00e9k\u0171, 4 GB-nyi, 1 h\u00f3napig felhaszn\u00e1lhat\u00f3 plusz adatmennyis\u00e9get kap minden fogyaszt\u00f3, aki 2017.janu\u00e1r 1. ut\u00e1n ig\u00e9nybe vett \u00e9s jelenleg is ig\u00e9nybe<\/strong> vesz a Telekomn\u00e1l korl\u00e1tlank\u00e9nt hirdetett opci\u00f3t, \u00e9s legal\u00e1bb egyszer el\u00e9rte a d\u00edjcsomagj\u00e1ban foglalt adatkeret\u00e9nek 100 sz\u00e1zal\u00e9k\u00e1t.<\/p>\n

\"\"
Fot\u00f3: Niels Wenstedt\/BSR Agency\/Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

A j\u00f3v\u00e1t\u00e9telre jogosultakat a c\u00e9g SMS-ben t\u00e1j\u00e9koztatja majd a p\u00f3tl\u00f3lagos adatkeretr\u0151l. A Telekom emellett valamennyi, korl\u00e1tlan opci\u00f3kkal \u00e9rintett el\u0151fizet\u0151j\u00e9t t\u00e1j\u00e9koztatja a k\u00e9rd\u00e9ses adatforgalmak korl\u00e1taira vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l – k\u00f6z\u00f6lte a GVH<\/a>.<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\t\u00cdgy sp\u00f3rolhatsz te is a telefonsz\u00e1ml\u00e1n<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n

(MTI)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Gazdas\u00e1gi Versenyhivatal 310 milli\u00f3s b\u00edrs\u00e1got r\u00f3tt ki a Magyar Telekomra, ami\u00e9rt a fogyaszt\u00f3kat megt\u00e9vesztve, val\u00f3tlanul rekl\u00e1mozta korl\u00e1tlank\u00e9nt egyes mobilinternet-csomagopci\u00f3it. A c\u00e9gnek emellett kompenz\u00e1ci\u00f3k\u00e9nt 4 gigabyte t\u00f6bblet-adatforgalmat kell biztos\u00edtania a jogs\u00e9rt\u00e9ssel \u00e9rintett fogyaszt\u00f3i sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":2214766,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8180],"tags":[611,14488,16426,1506],"class_list":["post-2214764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trending","tag-gvh","tag-megteveszto-kereskedelmi-gyakorlat","tag-mobilinternet-dijcsomag","tag-telekom"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2214764","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2214764"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2214764\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2214767,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2214764\/revisions\/2214767"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2214766"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2214764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2214764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2214764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}