{"id":2213613,"date":"2021-11-20T12:03:28","date_gmt":"2021-11-20T11:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/?p=2213613"},"modified":"2021-11-19T12:55:04","modified_gmt":"2021-11-19T11:55:04","slug":"ezt-kell-tenned-ha-nem-szallit-vagy-hibas-termeket-kuld-a-kulfoldi-webaruhaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/vasarlas\/ezt-kell-tenned-ha-nem-szallit-vagy-hibas-termeket-kuld-a-kulfoldi-webaruhaz\/","title":{"rendered":"Ezt kell tenned, ha nem sz\u00e1ll\u00edt vagy hib\u00e1s term\u00e9ket k\u00fcld a k\u00fclf\u00f6ldi web\u00e1ruh\u00e1z"},"content":{"rendered":"

Az \u00e9v b\u00e1rmely szak\u00e1ban kellemetlens\u00e9get okoz, ha az online rendelt term\u00e9k nem \u00e9rkezik meg, vagy hamar meghib\u00e1sodik. M\u00e9g fontosabb a megb\u00edzhat\u00f3 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s a lehet\u0151 leggyorsabb garanci\u00e1lis \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s, ha a webshopban kiv\u00e1lasztott \u00e1rucikket kar\u00e1csonyi aj\u00e1nd\u00e9knak sz\u00e1njuk. Neh\u00e9zs\u00e9geinket tet\u00e9zheti, ha k\u00fclf\u00f6ldi fel\u00fcleten v\u00e1s\u00e1roltunk.<\/p>\n

A n\u00e9met, cseh vagy rom\u00e1n webshopokkal val\u00f3 z\u00f6ld \u00e1gra verg\u0151d\u00e9sben is \u00e9rdemes lehet az Eur\u00f3pai Fogyaszt\u00f3i K\u00f6zpont (EFK) d\u00edjmentes k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t k\u00e9rni.<\/p><\/blockquote>\n

A b\u00e9keid\u0151ben is k\u00e9tsz\u00e1mjegy\u0171 \u00e9ves b\u0151v\u00fcl\u00e9st produk\u00e1l\u00f3 digit\u00e1lis kereskedelem felfut\u00e1s\u00e1t jelent\u0151sen felgyors\u00edtotta a j\u00e1rv\u00e1nyhelyzet. A hazai online \u00e9s csomagk\u00fcld\u0151 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s tavaly m\u00falta fel\u00fcl el\u0151sz\u00f6r az ezermilli\u00e1rd forintot. A webshopok havi forgalma a legut\u00f3bbi tizenegy h\u00f3napb\u00f3l h\u00e9tben haladta meg a kor\u00e1bban soha el nem \u00e9rt 100 milli\u00e1rd forintot. 2021 v\u00e9ge \u00fajabb rekordot hozhat az elektronikus v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokban.<\/strong> A fogyaszt\u00f3k az interneten b\u00f6ng\u00e9szve k\u00f6nnyen k\u00f6thetnek ki k\u00fclf\u00f6ldi sz\u00e9khely\u0171 web\u00e1ruh\u00e1zakban<\/a>, ahol a hazai k\u00edn\u00e1latban ak\u00e1r el sem \u00e9rhet\u0151 term\u00e9kekre tal\u00e1lhatnak r\u00e1. Ez\u00e9rt is fontos tiszt\u00e1ban lenni\u00fck a hat\u00e1ron t\u00falr\u00f3l rendel\u00e9s kock\u00e1zataival, \u00e9s ismerni\u00fck a probl\u00e9ma eset\u00e9n rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 megold\u00e1sokat – h\u00edvja fel a figyelmet az ITM<\/a>.<\/p>\n

Egy kattint\u00e1snyira az ingyenes seg\u00edts\u00e9g<\/h2>\n

Az Eur\u00f3pai Fogyaszt\u00f3i K\u00f6zpont 29 eur\u00f3pai orsz\u00e1g – az uni\u00f3s tag\u00e1llamok mellett az Egyes\u00fclt Kir\u00e1lys\u00e1g, Izland \u00e9s Norv\u00e9gia – v\u00e1llalkoz\u00e1saival szemben felmer\u00fcl\u0151, hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 panaszok eset\u00e9n ny\u00fajt ingyenes szakmai seg\u00edts\u00e9get \u00e9s idegen nyelv\u0171 t\u00e1mogat\u00e1st. Az EFK-hoz id\u00e9n eddig 1110 panasz \u00e9rkezett magyar fogyaszt\u00f3kt\u00f3l az elektronikus kereskedelem t\u00e9mak\u00f6r\u00e9ben. A megalapozott megkeres\u00e9sek k\u00f6zel k\u00e9tharmada sikeresen rendez\u0151dik. A magyar EFK a k\u00fclf\u00f6ldi t\u00e1rsszervezetek k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel egyebek mellett j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si-szavatoss\u00e1gi jogvit\u00e1k megold\u00e1s\u00e1ban, hib\u00e1s vagy elmarad\u00f3 teljes\u00edt\u00e9sek orvosl\u00e1s\u00e1ban<\/strong> j\u00e1r el eredm\u00e9nyesen. De hathat\u00f3san l\u00e9pnek fel a sz\u00e1nd\u00e9kos megt\u00e9veszt\u00e9sekkel szemben, t\u00f6bb \u00fcgyfelet szabad\u00edtottak ki az \u00fan. el\u0151fizet\u0151i csapd\u00e1kb\u00f3l. Telefonos \u00e9s e-mailes el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geik a www.magyarefk.hu oldalon<\/a> tal\u00e1lhat\u00f3k meg.<\/p>\n

\"\"
Illusztr\u00e1ci\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

N\u00e9h\u00e1ny tov\u00e1bbi fontos tan\u00e1cs \u00e9s tudnival\u00f3:<\/h2>\n