{"id":74609,"date":"2024-06-30T17:25:12","date_gmt":"2024-06-30T15:25:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/?p=74609"},"modified":"2024-06-30T17:25:12","modified_gmt":"2024-06-30T15:25:12","slug":"jarattorles-fogyasztovedelem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/jarattorles-fogyasztovedelem\/","title":{"rendered":"Ez j\u00e1r a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gt\u00f3l az utasoknak, ha t\u00f6rlik a j\u00e1ratot"},"content":{"rendered":"

Az ut\u00f3bbi hetekben az utasok sz\u00e9les k\u00f6r\u00e9t \u00e9rint\u0151 k\u00e1osz alakult ki az eur\u00f3pai reptereken, mik\u00f6zben a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gok k\u00f6z\u00fcl t\u00f6bb is megpr\u00f3b\u00e1lt kib\u00fajni egy\u00e9rtelm\u0171 felel\u0151ss\u00e9ge al\u00f3l – \u00edrja k\u00f6zlem\u00e9ny\u00e9ben a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Egyes\u00fcletek Orsz\u00e1gos Sz\u00f6vets\u00e9ge (FEOSZ).<\/p>\n

A fogyaszt\u00f3kat a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gok esetenk\u00e9nt nem t\u00e1j\u00e9koztatj\u00e1k megfelel\u0151en, sem a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 elektronikus lehet\u0151s\u00e9geken, sem a rept\u00e9ren a helysz\u00edni munkat\u00e1rsak \u00e1ltal. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gi hat\u00e1sk\u00f6rben elj\u00e1r\u00f3 korm\u00e1nyhivatal is elj\u00e1r\u00e1st ind\u00edtott t\u00f6bb l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1ggal szemben – jegyezt\u00e9k meg.<\/p>\n

A FEOSZ ez\u00e9rt hat\u00e1rozottan felh\u00edvja a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gok figyelm\u00e9t a vonatkoz\u00f3, „a visszautas\u00edtott besz\u00e1ll\u00e1s \u00e9s l\u00e9gij\u00e1ratok t\u00f6rl\u00e9se vagy hossz\u00fa k\u00e9s\u00e9se eset\u00e9n az utasoknak ny\u00fajtand\u00f3 k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1s \u00e9s seg\u00edts\u00e9g k\u00f6z\u00f6s szab\u00e1lyainak meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l, valamint a 295\/91\/EGK rendelet hat\u00e1lyon k\u00edv\u00fcl helyez\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3, 261\/2004 Eur\u00f3pai Parlamenti \u00e9s Tan\u00e1csi rendelet” szab\u00e1lyainak betart\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n

A rendelet j\u00e1ratt\u00f6rl\u00e9s eset\u00e9n a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1son fel\u00fcl egyebek k\u00f6z\u00f6tt \u00e1tfoglal\u00e1sra, \u00e9tkez\u00e9s \u00e9s friss\u00edt\u0151k biztos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, \u00e9jszakai sz\u00e1ll\u00e1s \u00e9s transzfer szolg\u00e1ltat\u00e1sra, ingyenes telefonh\u00edv\u00e1sok biztos\u00edt\u00e1s\u00e1ra terjed ki. Ezen fel\u00fcl az utast a megteend\u0151 t\u00e1vols\u00e1gt\u00f3l f\u00fcgg\u0151en k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1s is megilleti.<\/p><\/blockquote>\n

\"\"
Fot\u00f3: AFP<\/figcaption><\/figure>\n

A FEOSZ k\u00f6zlem\u00e9ny\u00e9ben kiemeli, hogy a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9se al\u00f3l semmilyen esetben nem mentes\u00fclnek a szolg\u00e1ltat\u00f3k, t\u00e1j\u00e9koztatniuk kell az utasokat az esetleges k\u00e9s\u00e9sr\u0151l, a j\u00e1ratt\u00f6rl\u00e9sr\u0151l, adott esetben az \u00e1tfoglal\u00e1sr\u00f3l.<\/p>\n

Amennyiben a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1g nem teljes\u00edti jogszab\u00e1lyi k\u00f6telezetts\u00e9geit, a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gi hat\u00e1sk\u00f6rben elj\u00e1r\u00f3 korm\u00e1nyhivatal, az alternat\u00edv vitarendez\u00e9si f\u00f3rumk\u00e9nt m\u0171k\u00f6d\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletek, illetve az Eur\u00f3pai Fogyaszt\u00f3i K\u00f6zpont is seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajt adott panasz megold\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben, \u00e9s tan\u00e1cs\u00e9rt fordulhatnak a k\u00e1rosultak a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Egyes\u00fcletek Orsz\u00e1gos Sz\u00f6vets\u00e9g\u00e9hez.<\/p>\n

(MTI)<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tGeszti P\u00e9ter is lek\u00e9ste a magyar-sk\u00f3t meccset, meg\u00edrta, mi t\u00f6rt\u00e9nt a Budapesten ragadt g\u00e9pen<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A fogyaszt\u00f3v\u00e9delem felh\u00edvta a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gok figyelm\u00e9t, hogy tarts\u00e1k be az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyait.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":74610,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[1489,1428,204],"class_list":["post-74609","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-belfold-utazas","tag-fogyasztovedelem","tag-jarattorles","tag-repules"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74609"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74609\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74612,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74609\/revisions\/74612"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74610"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74609"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}