{"id":111547,"date":"2026-08-05T20:43:02","date_gmt":"2026-08-05T18:43:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/?p=111547"},"modified":"2026-08-05T20:43:02","modified_gmt":"2026-08-05T18:43:02","slug":"robinson-tours-csod-magyar-karosultak","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startlap.hu\/utazas\/robinson-tours-csod-magyar-karosultak\/","title":{"rendered":"Friss: cs\u0151dbe ment az utaz\u00e1si iroda, ami magyarokat is vitt n\u00e9pszer\u0171 balk\u00e1ni tengerpartokra \u2013 ezt tehetik a k\u00e1rosultak"},"content":{"rendered":"

A Robinson Tours<\/strong> k\u00f6r\u00fcl augusztus 1-j\u00e9n alakult ki komoly bizonytalans\u00e1g, amikor t\u00f6bb utas SMS-ben kapott \u00e9rtes\u00edt\u00e9st arr\u00f3l, hogy elmarad a m\u00e1snap kezd\u0151d\u0151 utaz\u00e1sa – err\u0151l a 24.hu<\/a><\/strong> \u00e9rtes\u00fclt. A mag\u00e1t a bulg\u00e1riai<\/a><\/strong>, alb\u00e1niai<\/a><\/strong> \u00e9s montenegr\u00f3i<\/a><\/strong> sz\u00e1ll\u00e1shelyek specialist\u00e1jak\u00e9nt hirdet\u0151 utaz\u00e1si iroda \u00fcgyfelei k\u00f6z\u00f6tt olyanok is voltak, akik h\u00f3napokkal kor\u00e1bban lefoglalt\u00e1k \u00e9s teljes eg\u00e9sz\u00e9ben kifizett\u00e9k nyaral\u00e1sukat.<\/p>\n

\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t
\n\t\tEz is \u00e9rdekelhet:<\/span>\n\t\t

\n\t\t\tEnnek a balk\u00e1ni orsz\u00e1gnak egy m\u00e9ter tengerpartja sincs, m\u00e9gis roskadozik a turist\u00e1kt\u00f3l<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\tElolvasom<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n

A 24.hu egyik olvas\u00f3j\u00e1nak \u00e9desapja p\u00e9ld\u00e1ul m\u00e9g febru\u00e1rban foglalt all inclusive sz\u00e1ll\u00e1st 23 ember r\u00e9sz\u00e9re a bulg\u00e1riai Naposparton. A t\u00e1rsas\u00e1g augusztus 2. \u00e9s 9. k\u00f6z\u00f6tt utazott volna, a teljes \u00f6sszeget pedig el\u0151re, egy \u00f6sszegben \u00e1tutalt\u00e1k.<\/p>\n

A sz\u00e1lloda szerint kor\u00e1bban t\u00f6r\u00f6lt\u00e9k a foglal\u00e1st<\/h2>\n

Mivel az \u00e9rintettek nem tudt\u00e1k el\u00e9rni a Robinson Tourst, k\u00f6zvetlen\u00fcl a sz\u00e1llod\u00e1val vett\u00e9k fel a kapcsolatot. A sz\u00e1ll\u00e1shelyen azt k\u00f6z\u00f6lt\u00e9k vel\u00fck, hogy nem t\u00falfoglal\u00e1s t\u00f6rt\u00e9nt, ahogy arra az SMS-ben hivatkozott az utaz\u00e1si iroda, hanem \u00e1ll\u00edt\u00e1suk szerint a Robinson Tours m\u00e1r napokkal kor\u00e1bban t\u00f6r\u00f6lte a 23 f\u0151s csoport foglal\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n

Az eset nem volt egyedi. Egyes utasoknak sz\u00e1llodai t\u00faltel\u00edtetts\u00e9ggel magyar\u00e1zt\u00e1k az utaz\u00e1s lemond\u00e1s\u00e1t, m\u00edg m\u00e1sok azt az \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kapt\u00e1k, hogy a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1g nem tudja teljes\u00edteni a tervezett charterj\u00e1ratot.<\/p>\n

Volt olyan utas is, akinek semmilyen k\u00fcl\u00f6n t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st nem k\u00fcldtek.<\/p>\n

\u0150 csak a debreceni rep\u00fcl\u0151t\u00e9r indul\u00f3 j\u00e1ratai k\u00f6z\u00f6tt vette \u00e9szre, hogy t\u00f6r\u00f6lt\u00e9k a m\u00e1snapra tervezett g\u00e9p\u00e9t<\/p><\/blockquote>\n

– \u00edrta a 24.hu.<\/p>\n

T\u00f6bb magyar utas k\u00fclf\u00f6ld\u00f6n rekedt<\/h2>\n

A probl\u00e9m\u00e1k nemcsak azokat \u00e9rintett\u00e9k, akik m\u00e9g Magyarorsz\u00e1gon k\u00e9sz\u00fcltek az indul\u00e1sra. A lap inform\u00e1ci\u00f3i szerint olyan utasok is voltak, akik m\u00e1r Bulg\u00e1ri\u00e1ban nyaraltak, amikor kider\u00fclt, hogy t\u00f6r\u00f6lt\u00e9k a hazafel\u00e9 tart\u00f3 j\u00e1ratukat.<\/p>\n

T\u00f6bb \u00e9rintettnek lej\u00e1rt a sz\u00e1ll\u00e1sfoglal\u00e1sa, mik\u00f6zben nem lehetett tudni, mikor \u00e9s hogyan jutnak haza. Az iroda egyes utasoknak azt aj\u00e1nlotta fel, hogy rep\u00fcl\u0151 helyett aut\u00f3busszal sz\u00e1ll\u00edtja \u0151ket vissza Magyarorsz\u00e1gra.<\/p>\n

\"Bulg\u00e1ria,<\/a>
Cs\u0151dbe ment az utaz\u00e1si iroda, ami magyarokat is vitt a n\u00e9pszer\u0171 balk\u00e1ni tengerpartokra. Fot\u00f3: Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

Augusztus 4-\u00e9n m\u00e9g a j\u00e1ratok \u00fajraind\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00edg\u00e9rt\u00e9k<\/h2>\n

A Robinson Tours augusztus 4-\u00e9n m\u00e9g \u00fcd\u00fcl\u0151j\u00e1ratai \u00fajraind\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00edg\u00e9rte, egy nappal k\u00e9s\u0151bb azonban m\u00e1r fizet\u00e9sk\u00e9ptelens\u00e9gr\u0151l \u00e9rtes\u00edtette utasait \u00e9s viszontelad\u00f3 partnereit – \u00edrja a Turizmus.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n

A bolg\u00e1r bejegyz\u00e9s\u0171 t\u00e1rsas\u00e1g level\u00e9ben azt k\u00f6z\u00f6lte, hogy m\u00e1r nem rendelkezik a sz\u00fcks\u00e9ges p\u00e9nz\u00fcgyi eszk\u00f6z\u00f6kkel v\u00e1llalt k\u00f6telezetts\u00e9gei teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez.<\/p><\/blockquote>\n

Az iroda t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa szerint nem tudja teljes\u00edteni az egyes turisztikai szolg\u00e1ltat\u00e1sokat, a kifizet\u00e9seket \u00e9s az \u00fcgyfelekkel, valamint \u00fczleti partnerekkel szemben fenn\u00e1ll\u00f3 m\u00e1s szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9geit sem.<\/p>\n

A t\u00e1rsas\u00e1g ez\u00e9rt k\u00e9relmet ny\u00fajtott be a Sz\u00f3fiai V\u00e1rosi B\u00edr\u00f3s\u00e1g kereskedelmi oszt\u00e1ly\u00e1hoz a felsz\u00e1mol\u00e1si elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1s\u00e1ra – ismertette a port\u00e1l.<\/p>\n

Mi\u00e9rt v\u00e1lt fizet\u00e9sk\u00e9ptelenn\u00e9 a Robinson Tours?<\/h2>\n

A Robinson Tours t\u00f6bb k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyt is megnevezett a kialakult helyzet okak\u00e9nt. A c\u00e9g \u00fagy l\u00e1tja, hogy a k\u00f6zel-keleti v\u00e1ls\u00e1g miatt kialakult \u00e1ltal\u00e1nos bizonytalans\u00e1g visszavetette a forgalmat, mik\u00f6zben a magas kerozin\u00e1rak jelent\u0151s t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get okoztak.<\/p>\n

A t\u00e1rsas\u00e1g szerint az is rontotta a helyzet\u00e9t, hogy a fapados l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gok j\u00e1ratokat helyeztek \u00e1t, \u00e9s rendk\u00edv\u00fcl alacsony \u00e1rakon n\u00f6velt\u00e9k kapacit\u00e1saikat Bulg\u00e1ri\u00e1ba, valamint m\u00e1s eur\u00f3pai c\u00e9l\u00e1llom\u00e1sokra. Az utaz\u00e1si iroda \u00e1ll\u00edt\u00e1sa szerint ez kereslet- \u00e9s bev\u00e9telkies\u00e9st okozott sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n

A Robinson Tours a magyar utaz\u00e1si piac egyes szerepl\u0151it is b\u00edr\u00e1lta. K\u00f6zlem\u00e9ny\u00e9ben \u00fagy fogalmazott, hogy bizonyos v\u00e1llalkoz\u00e1sok aj\u00e1nlatai torz\u00edtj\u00e1k a k\u00edn\u00e1latot \u00e9s tov\u00e1bb er\u0151s\u00edtik az \u00e1r\u00e9rz\u00e9kenys\u00e9get.<\/p>\n

A korm\u00e1nyhivatal figyelemmel k\u00eds\u00e9ri a helyzetet<\/h2>\n

Budapest F\u0151v\u00e1ros Korm\u00e1nyhivatala augusztus 5-\u00e9n azt k\u00f6z\u00f6lte, hogy figyelemmel k\u00eds\u00e9ri a Robinson Tours utaz\u00e1si iroda k\u00f6r\u00fcl kialakult helyzetet – \u00edrta meg szerd\u00e1n a 24.hu<\/a>.<\/p>\n

A hat\u00f3s\u00e1g t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa szerint a v\u00e1llalkoz\u00e1s hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1s keret\u00e9ben, Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9re is kiterjed\u0151en v\u00e9gzett utaz\u00e1sszervez\u0151i tev\u00e9kenys\u00e9get. Ez az\u00e9rt fontos, mert a Robinson Tours nem magyarorsz\u00e1gi, hanem bolg\u00e1r bejegyz\u00e9s\u0171 c\u00e9g.<\/p>\n

A fizet\u00e9sk\u00e9ptelens\u00e9ggel, a felsz\u00e1mol\u00e1ssal \u00e9s az utasok biztos\u00edt\u00e1si ig\u00e9nyeivel kapcsolatos elj\u00e1r\u00e1sok ez\u00e9rt r\u00e9szben Bulg\u00e1ri\u00e1ban zajlanak.<\/p><\/blockquote>\n

Mit tehetnek most a Robinson Tours magyar k\u00e1rosultjai?<\/h2>\n

A magyar utasoknak a Robinson Tours bolg\u00e1r biztos\u00edt\u00f3j\u00e1n\u00e1l kell bejelenteni\u00fck k\u00e1rig\u00e9ny\u00fcket<\/strong> – \u00edrja a Turizmus.com.<\/p>\n

Az \u00e9rintetteknek \u00e9rdemes \u00f6sszegy\u0171jteni\u00fck \u00e9s meg\u0151rizni\u00fck minden, az utaz\u00e1ssal \u00e9s az esetleges t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gekkel kapcsolatos dokumentumot. Ezek k\u00f6z\u00e9 tartozhat:<\/p>\n