Durva felárak a repülőjegyeknél: a Ryanair szerint lehúzzák az utasokat egyes online irodák
A Ryanair szerint komoly felárakkal találkozhatnak azok az utasok, akik online utazási irodákon keresztül foglalják le a légitársaság szolgáltatásait. A diszkont légitársaság márciusi felmérése alapján egyes közvetítők akár több mint kétszeres áron értékesítenek bizonyos kiegészítő szolgáltatásokat a közvetlen foglaláshoz képest – írja az Airportál.
A társaság közleménye szerint különösen az eDreams és a Tryp.com esetében tapasztaltak jelentős túlárazást. A vizsgálat szerint például egy előre foglalható ülőhely a Ryanair saját weboldalán 6,21 euróba kerül, míg ugyanaz a szolgáltatás az eDreams felületén 15,43 euróért jelent meg,
ami 148 százalékos felárnak felel meg.
Nem ez az egyetlen látványos különbség. Az elsőbbségi beszállás az eDreams rendszerében 27,12 euróért volt elérhető, miközben a Ryanair hivatalos oldalán ugyanez a szolgáltatás 17,87 euróba kerül. A Tryp esetében is hasonló árkülönbségeket találtak. A légitársaság szerint az elsőbbségi beszállás 20 font helyett 33 fontért szerepelt az oldalon, míg egy 20 kilogrammos feladott poggyász ára 28,49 fontról 44 fontra emelkedett a közvetítőn keresztüli foglalásnál.
A Ryanair hangsúlyozta, hogy ezekkel az online utazási irodákkal nem áll disztribúciós kapcsolatban. Álláspontjuk szerint az ilyen közvetítők üzleti modellje nagyrészt a légitársaság szolgáltatásainak túlárazására épül, ami szerintük az utasok megtévesztéséhez vezethet.
Bírságot is kaptak az irodák
A légitársaság arra is emlékeztetett, hogy az olasz versenyhatóság korábban 9 millió eurós bírságot szabott ki az eDreamsre a hatóság által „félrevezető és megtévesztő” árképzésnek minősített gyakorlat miatt. A Ryanair üdvözölte az ír bíróság döntését is, amely arra kötelezi az eDreamst, hogy szüntesse meg a hozzáférést a Ryanair utazási ügynöki foglalási rendszeréhez, a Ryanair Travel Agent Direct (TAD) platformhoz: akár közvetlen, akár közvetett módon.
A légitársaság egyúttal az Európai Unió tagállamait és a fogyasztóvédelmi hatóságokat is fellépésre szólította fel az online utazásközvetítők árazási gyakorlata ellen.
Szerintük kötelező ártranszparenciára lenne szükség, amely biztosítaná, hogy a közvetítők egyértelműen feltüntessék a szolgáltatások valós árát, hasonlóan ahhoz az átláthatósági rendszerhez, amelyet a Ryanair hivatalos partnerei már alkalmaznak.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Milliós adósságokat halmoztak fel a Dubajban rekedt turisták -...
További korlátozásokat jelentettek be a népszerű szigeten: az...
Lezárták az ország legszebb sétányát, magánkert lett belőle
Hajmeresztően keskeny sziklára épült a falu, mégis közel 1000...
Agykarbantartó kvíz: ha hatnál több helyes választ adsz, átlag...
