A légiutas-kísérő elárulta: ezt a hibát szinte minden utas elköveti beszálláskor
Maike Herder két éve dolgozik légiutas-kísérőként a Lufthansánál, ez idő alatt több mint száz járaton teljesített szolgálatot. Egy német lapnak (álnéven) adott interjújában elárulta: van egy klasszikus hiba, amit az utasok többsége már a beszállás pillanatában elkövet.
A probléma gyökere egészen egyszerű: sok utas azonnal a fejük feletti csomagtartó rekeszeibe pakolja a kisebb hátizsákját vagy kézitáskáját. Pedig ezeknek a poggyászoknak – amennyiben az utas nem a vészkijárati sorban ül – a szabályok szerint az előtte lévő ülés alá kellene kerülniük.
„Ezt nagyon sokan rosszul csinálják. Próbáljuk tájékoztatni az utasokat róla” – magyarázta Herder. Az utasok jelentős része egyszerűen nem figyel a tájékoztatásra, vagy nincs is tudatában a szabálynak, és úgy gondolja, hogy minden csomagnak a felső rekeszekben van a helye. Ennek pedig gyorsan meg is van a következménye: a csomagtartók hamar megtelnek, így a nagyobb kézipoggyászokat végül kénytelenek a raktérbe tenni, ami lassítja a beszállást és plusz szervezést igényel.
Már beszálláskor megfigyelnek bennünket
A 31 éves légiutas-kísérő szerint az utasokkal való munka gyakran kihívást jelent. Éppen ezért a személyzet tagjai már a beszállás során figyelik az utasokat, és sokszor már az első köszönésnél felismerik, ha valaki várhatóan problémát okozhat a repülés alatt. lyen figyelmeztető jel lehet például az agresszív viselkedés, vagy a bizonytalan járás és az alkoholszag. „Ezek olyan intő jelek, amelyeket azonnal jelzek a kollégáimnak” – mondta Herder.
Herder szerint a tapasztalt és a ritkán repülő utasokat is azonnal fel lehet ismerni.
Az alkalmi utazók gyakran már a leszállás után „leleplezik magukat”: türelmetlenné válnak, felállnak, mielőtt a biztonsági öv kikapcsolását jelző fény kialudna, sőt sokan már gurulás közben kinyitják a felső csomagtartókat. Ez is egy olyan kézipoggyásszal kapcsolatos hiba, amelyet a fedélzeten mindenképpen érdemes elkerülni – nemcsak a szabályok, hanem a biztonság érdekében is.
Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legérdekesebb cikkekről!
Ajánljuk még:
Kifizettem az egész asztal számláját - a pincér távozáskor...
Nyoma sem marad a strandnak az egyik legszebb nevű magyar...
A Földközi-tenger rejtett álomszigete, ami mindenkit levesz a...
Nem Velence, nem Barcelona: 4 vízparti város, ami 2026 meglepetése...
700 forint a sör, 33 fok februárban: a paradicsomi sziget így...
