Egy salfordi édesapa, James Rose és nyolcéves fia, Phoenix segített megnyugtatni egy rendbontó utast egy TörökországbólManchesterbe tartó Jet2-járaton – írta a Manchester Evening News. A gép Izmirből indult április 24-én, pénteken, de a felszállás már eleve késett, miután körülbelül húsz utast áthelyeztek egy másik, törölt járatról.
Apa és fia léptek közbe
A beszámolók szerint a problémás helyzet nagyjából fél órával a felszállás után alakult ki, röviddel az első italosztást követően. Egy női turista a saját maga által felhozott alkoholt fogyasztotta a fedélzeten, amit a személyzet elvett tőle. John Henderson beszámolója szerint ezután a nő szitkozódni kezdett, és erőszakosan lépett fel a személyzettel szemben.

A légiutas-kísérők figyelmeztették az asszonyt, hogy ha nem nyugszik meg, a repülőgépet átirányíthatják egy másik leszállópályára, mint az eredeti célpont. Ekkor lépett közbe James Rose, aki megkérdezte, beszélhet-e a nővel. A rendbontó utast ezután mellé ültették, Rose pedig végig vele maradt, meghallgatta és beszélt hozzá. Henderson úgy fogalmazott:
Meghallgatta, beszélt vele, teljesen kézben tartotta a helyzetet.
A szemtanúk szerint azonban nemcsak az apa, hanem kisfia, Phoenix is kulcsszerepet játszott a helyzet kezelésében. Henderson „abszolút szupersztárnak” nevezte a fiút, aki futballkártyákat vett elő, beszélgetett a nővel, és segített az apjának elterelni a figyelmét. A légiutas-kísérők többször is köszönetet mondtak Rose-nak, többek között azért, amiért rengeteg pénzt spórolt meg a légitársaságnak.
A kisfiú oldotta fel a nehéz helyzetet
James Rose később azt mondta, meglepte a történet visszhangja, de szerinte minden elismerés a fiát illeti. „Nem én vagyok a hős” – mondta. „A fiam volt az. Ahogy kezelte a helyzetet, és ahogy megnyugtatta a nőt.” Hozzátette: az utas káromkodott és sértegette a személyzetet, a légiutas-kísérő pedig már arról tájékoztatta az utasokat, hívják a pilótát, és átirányítják a gépet. Rose ekkor csak annyit mondott: „Adnának nekem 30 másodpercet?”
A nőt végül James és Phoenix közé ültették, és az apa szerint onnantól a fia átvette a helyzet kezelését.
Azt mondta neki: ne kiabáljon, ne káromkodjon… mit csinálnak a gyerekei?
– idézte fel. „A fiam úgy tapadt rá, mint a ragasztó. Valahányszor újra felhúzta magát, megérintette, és azt mondta: gyerünk, beszéljen velem. Egyszerűen csodálatos volt látni.”
Azóta is érdeklődik a hogyléte felől
Rose szerint amikor a gép leszállt, hatalmas megkönnyebbülést éreztek, majd taxiba ültek és hazamentek, különösebb felhajtás nélkül. Phoenix azóta is azt kérdezgeti, hogy van a nő.
Apja szerint a fiú nagyon figyelmes, és azt mondta: „Remélem, az utas megkapja azt a segítséget és gondoskodást, amire szüksége van.” Rose hozzátette: „Tegnap este, amikor lefeküdtem, könny szökött a szemembe, mert nem is hiszem, hogy egyedül képes lettem volna erre. Szerintem a döntő tényező Phoenix volt. Ha valaki hős, akkor ő az.”
Az apa a történtek kapcsán azt mondta, édesanyja mindig arra tanította, hogy segíteni kell másokon, és „jó dolog kedvesnek lenni”. Úgy fogalmazott:
Ha egyetlen embernek is tudtunk segíteni, az fantasztikus.
A manchesteri rendőrség közölte, hogy a rendőröket értesítették az ügyben, de bűncselekményről nem érkezett bejelentés.

